一、對客戶的資信狀況進行調(diào)查和評估，確定合理的應收賬款政策。

對客戶的資信調(diào)查，就是對客戶的品質(zhì)、支付貨款能力和財務狀況等信用狀況進行調(diào)查評價。以確定這個客戶，我們是否可以賒銷產(chǎn)品給他，賒銷量的大小等。就拿我們公司來說吧，為了減小經(jīng)營風險，一般情況下公司是不賒賬的，但有時也避免不了一些客戶的一些臨時欠款，對要欠款的客戶，首先公司人員要清楚這個客戶的誠信度，然后是他的賞付能力，應該是在確定他具備了相應的條件后，才能賒欠給他，并定好還款日期。根據(jù)不同的客戶制定不同的信用政策，只有這樣公司才能減小壞賬所帶來的損失。

二、建立分工明確、互相牽制、責權(quán)分明的應收賬款業(yè)務內(nèi)部控制度。

1、嚴格審批權(quán)限，分別確定相關(guān)負責人的權(quán)限范圍。賒銷業(yè)務經(jīng)有關(guān)領導嚴格審查和同意，方可賒欠，未經(jīng)相關(guān)領導簽字確定，產(chǎn)生的欠款應由相關(guān)責任人承擔責任，我公司目前就存在著這一問題，只有明確了權(quán)限責任，制定出處罰措施，才能有效控制欠款的發(fā)生。在嚴格了賒銷審批的基礎上，加強賒銷余款的管理，以便于及時了解、掌握和控制應收賬款。我公司近期由于審批監(jiān)控的不嚴以及銷售政策的漏洞，目前新增了一部分欠款，為了及時收回欠款，財務部采取了，每月中旬和下旬，都為銷售部提供一分詳細的客戶欠款明細表，并隨時跟蹤，提醒。

2、明確劃分企業(yè)銷售部門和財務部門在應收賬款管理中的責任。明確規(guī)定銷售部門對應收賬款的安全和及時回收負有直接責任，應收賬款形成的決策者和主要經(jīng)辦人員，就是回收債權(quán)的責任人，必須徹底改變回收應收賬款工作僅僅是財務部門職責的錯誤。財務部門應及時提供應收賬款賬齡分析表，以便讓決策者和相關(guān)部門準確、及時全面掌握應收賬款現(xiàn)狀。

3、健全內(nèi)部激勵及約束機制，改變只將銷售人員工資、報酬與銷售指標掛鉤的錯誤做法，建立內(nèi)部考核責任制不但要將工資、報酬與銷售指標直接掛鉤，而且應將應收賬款納入考核體系，將應收賬款余額與相關(guān)人員的工作業(yè)績掛鉤。他們要對形成的應收賬款、壞賬損失承擔一定比例的經(jīng)濟責任。我公司就存在著業(yè)務員為了完成任務，將貨物送出去后不及時收因貨款的情況，占用公司資金，完成自己的任務，公司明年起將制定出一條銷售政策：就是如果業(yè)務員在考核當月送出的貨物在月末都不能收回的，一律不將該筆貨款的銷量計入其完成的任務中。那個銷售人員負責的區(qū)域欠出去的貨款由其負責收回，并且該貨款按欠款期計算利息，由銷售員承擔。使應收賬款與其經(jīng)濟利益掛鉤，要求其對自己經(jīng)辦的每筆業(yè)務進行事后監(jiān)督，確保資金的回收。

企業(yè)必須加強應收賬款的管理，防范財務風險。由于企業(yè)內(nèi)部控制不嚴，管理混亂，內(nèi)部經(jīng)營考核制度制定的不嚴謹、不科學，使企業(yè)業(yè)務部門在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下，只注重銷售指標的完成，而忽視銷售貨款的回收。大量應收賬款因此沉淀下來，使企業(yè)經(jīng)營因此背上沉重的包袱。

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