報表的查賬方法與技巧如下:
查賬人員要營造良好的詢問氛圍,具體應在以下幾個方面作出努力:
(1)查賬人員設問應和緩,不應急躁,讓被詢問人有輕松之感。以減輕其恐懼和壓力;
(2)查賬人員設問的定位要準確,讓被詢問人迅速明白提問的意圖,正確消化所提出的問題,便于其作出及時準確的回答;查賬人員提出的問題要大小、詳簡適中,思路明確,用詞得當,語言干練,條理清楚,順序自然;
(3)查賬人員的態度應是誠懇而嚴肅的,能妥善處理與被詢問人觀點的分歧,冷靜分析和對待被詢問人的各種態度和表現;不要輕易打斷被詢問人的發言,讓其自由表達其思想認識和所知悉的情況,即使是不甚正確的觀點和不太準確的情節;對其再度發問應盡量在其發言完畢之后。查賬人員為查證某些內容,可采取請其復述、核對查賬人員陳述、重點說明等方式。
(4)在遇到冷場的時候。查賬人雖應耐心等待或談一些與詢問無關的事宜,以寬松其緊張的心態。同時喚起其記憶;也可以采取暗示的辦法,巧妙地引出主題;也可以先行休息一下,調節一下氣氛;發現被詢問人有思想顧慮,應著力打消其疑慮,解除其思想疙瘩。
(5)詢問中查賬人員要靈活運用詢問技巧,采取多種設問技術,特別對知情人、當事人狡猾對抗、拒不說明情況和問題的時候,要以巧制“滑”,以靜制動,以變應變,占據詢問工作之主動,具體的對策有:
①巧設問。指通過巧妙地設計提問,讓被詢問的人放松警惕,誤入查賬人員布置的“圈套”之中;巧設問一般從“明處”人手,提出一些表面看來似乎很容易回答或簡單、明擺的問題,但從其中容易暴露出其他問題或線索,容易引出其他話題,而這些詢問的“副產品”正是查賬人員所需要的,用其可以證明其他問題或事項,可能以被詢問人之矛攻其盾,使其不能自圓其說,原先的說法不攻自破;
②對質。當兩人或兩人以上的詢問說法不一致,且各執己見,莫衷一是時,最好的辦法是對質,由不同觀點者直接交鋒;通過交鋒,當事人或知情人各自陳述自己的看法和情況,容易排除細微末節和一些不正常因素的干擾,通過“篩選”得出最后結論;對質能有效地打消被詢問人的僥幸和抵賴心理,打破其當面一套背后一套的嘴臉,從而迫使當事人和知情人說出事實真相;
③攻心。是對被詢問人講明厲害關系,從心理上戰勝對方,攻破被詢問人的心理防線,使之說出知道的全部實情;特別是詢問之初,被詢問人與詢問人存在對立的情況下、被詢問人不愿正面回答查賬人員的問題,并且持有明顯的對抗和防范情緒,這時查賬人員取得詢問進展的關鍵是打破這種“僵局”,所使用的武器是攻心術,查賬人員可以動之以情;曉之以理。如被詢問人有思想包袱,擔心說清問題受到處理,查賬人員應告訴其抵賴與狡辯是無濟于事的,甚至適得其反,查賬人員遲早會弄清事實真相,遲說不如早說,少說不如多說,說清問題,爭取主動,否則思想的包袱會越背越重,對己、對家庭不利;再如被詢問人講哥們兒義氣,而不愿說明實情,查賬人員應說明以情義代替原則的危害性,或例舉哥們兒出賣朋友的事實,勸告被詢問人不必為所謂的哥們兒犧牲自己的前途,等等;通過攻心能夠瓦解被詢問人的對立和防范,取得意想不到的效果;
④開門見山。即單刀直入,直逼主題,先發制人,切中要害,在對方沒有防備的情況下,猛攻其薄弱環節,使被詢問人步步死守、轉移視線、拖延時間的企圖化為泡影,開門見山式的先發制人關鍵在于掌握好突擊的“火候”,過早或過遲都會影響其效果;
⑤提示或暗示。當被詢問人有意無意地中斷回答,或打岔、轉移話題或者不能回憶起所述事實的時候,查賬人員適當的提示或暗示是必要的,適當的提示或暗示既說明查賬人員已經掌握了基本證據材料,胸有成竹,同時又能較好地把握詢問的方向,不使游離基本主題;提示或暗示的技巧在于,不讓被詢問人知道查賬人員的底細和意圖,不能讓其知道查賬人員已掌握的情況和線索;
⑥變向。在采取多種策略不能奏效的情況下,如果一味強攻,可能不能再有收獲,這時查賬人員退一步進兩步,及時改變提問方式和方向。正面攻不下就側面攻,改變一種提問的方式的主題,可能轉移被詢問人的視線,放松其警惕,而在其防守不嚴的側面尋機發起進攻,在被詢問人還沒來得及構筑防線之前實施突破,往往能取得強攻所不能取得的效果。
經濟活動分析
經濟活動分析是指利用會計、統計等經濟資料,對一定時期的經濟活動及其經濟效益進行比較、分析、評價,借以發現問題,查明原因,改善管理,提高效益的一種方法。此法有時因指標本身可比性差而得出不正確的結論。因此在應用這種方法時,應特別注意對比指標的可比性,包括計算口徑、計價基礎、時間、單位等。
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