一、什么是客戶名單
客戶名單一般包括客戶的名稱、地址、聯系方式或者交易的習慣、意向、內容等特殊客戶信息。一般情況下,單就企業名稱或僅將企業名稱羅列的名單,不能構成法律意義上的商業秘密之客戶名單。只有在公開渠道不易獲悉的,通過一定的表現形式將其具有經濟價值的客戶信息特定化的,并采取一定保密措施的客戶名單,才能構成商業秘密之客戶名單。
《最高人民法院關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》中關于客戶名單的界定,可知,民事領域中商業秘密下所稱之客戶名單有以下三項構成要件:
1、客戶名單包含眾多客戶或保持長期穩定交易關系的特定客戶;
2、客戶名單中含有交易習慣等特殊客戶信息;
3、該特殊客戶信息是非公知信息。
只要符合上述三項構成要件,即可認定為商業秘密中所稱之客戶名單。
二、客戶名單構成商業秘密的認定
(一)客戶名單作為商業秘密,必須滿足四個基本特性:秘密性、價值性、實用性、保密性。
1、秘密性,一般又稱為“非公知性”,是商業秘密的最基本屬性,也是商業秘密區分于公知信息的重要界限。秘密性是客戶名單適用商業秘密保護規則的前提。客戶名單具有秘密性必須具備:
(1)信息應不為公眾所知悉;
(2)客戶名單需不易獲得;
(3)信息不能通過公開渠道簡單獲得。
2、價值性,是商業秘密之所以會被法律保護的主要原因。客戶名單的價值性體現在兩個方面:
(1)給權利人帶來直接的經濟利益,如提高銷售業績,減少風險等等;
(2)給權利人帶來競爭優勢,如準確把握客戶的需求、交易習慣、價格底線等。只要客戶名單具有其中一種價值,即可認定其有價值性。
3、實用性,即商業秘密必須是具體的和確定的,它可以轉化為可以據以實施的方案或形式。實用性和價值性密切相關,實用性是價值性的基礎,價值性是實用性的結果。
4、保密性,是指商業秘密的權利人為了防止他人獲知商業信息而對商業秘密采取合理的保護措施。
(二)客戶名單是否屬于商業秘密,要從三個方面考慮:
(1)公司是否為開發客戶名單花費了物力和人力;
(2)競爭者通過正當的渠道獲取客戶名單的難易程度;
(3)權利人是否采取了適當的保密措施。
如果公司為開發客戶名單花費了物力和人力,競爭者通過正當的渠道很難獲取客戶名單,公司對商業秘密又采取了必要的保護措施,那么,公司的客戶名單應當屬于商業秘密。
綜上,客戶名單可以成為商業秘密的客體受到法律的保護,拿走了構成商業秘密的客戶名單則構成侵犯商業秘密。
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