在調(diào)解時,一定要注意離婚案件當(dāng)事人的情緒,使當(dāng)事人盡量保持冷靜和理性,這樣,調(diào)解才更容易達成。若當(dāng)事人情緒激動時,注意運用以下幾種方法調(diào)解當(dāng)事人的情緒:
(1)冷卻法
當(dāng)一方當(dāng)事人情緒過于激動時,設(shè)法冷卻其怒火,比如,讓雙方當(dāng)事人分開,走到公共場合,轉(zhuǎn)移話題等。
(2)宣泄法
對于明顯受到壓抑的當(dāng)事人,有極強傾訴欲望的當(dāng)事人,不妨讓其發(fā)表其意見,讓其宣泄其內(nèi)心的憤怒和不滿。這一點,對于婚姻律師,把握是十分重要的。有時候,自己的當(dāng)事人或?qū)Ψ疆?dāng)事人在發(fā)牢騷,或訴苦,即使言語內(nèi)容與案件處理無關(guān),甚至有些難聽,也不要立即打斷,讓其宣泄一下,對于案件處理不一定是件壞事。對于確屬弱者或無過錯一方,要耐心傾聽,要表示同情,要給予安慰。當(dāng)事人宣泄后,心靜會歸于平靜,對于調(diào)解成功會有積極作用。
(3)陪伴法
有些當(dāng)事人自己陷入感情旋渦難以自恃,情緒激動,但其家人或親朋可能看待事實清楚。因此,調(diào)解時,選擇當(dāng)事人所在單位的人、居委的人、親朋、父母陪伴,可以增加成功的機率。但是,對于明顯不辯是非地站在自己家人角度的親屬,對于明顯可能引起雙方爭吵或可能挑起沖突的親屬朋友,應(yīng)盡量排除調(diào)解時在場,以防止矛盾擴大和沖突發(fā)生。
總之,律師在離婚訴訟中,應(yīng)極為重視調(diào)解方法,及時把握調(diào)解時機,學(xué)習(xí)調(diào)解技巧,影響委托人,影響對方當(dāng)事人,影響承辦法官;調(diào)解結(jié)案,是保護自己當(dāng)事人的需要,是雙贏的需要,同時,也是律師保護自己利益的需要。
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