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寧波
電商平臺商家虛假宣傳半年后如何投訴
一、電商平臺商家虛假宣傳半年后如何投訴
消費者發(fā)現(xiàn)電商平臺商家有虛假宣傳行為的，可以向天貓平臺舉報，也可以向監(jiān)督檢查部門舉報，舉報的方式包括電話、信箱或者電子郵件。
《中華人民共和國反不正當競爭法》
第十六條?對涉嫌不正當競爭行為，任何單位和個人有權向監(jiān)督檢查部門舉報，監(jiān)督檢查部門接到舉報后應當依法及時處理。
監(jiān)督檢查部門應當向社會公開受理舉報的電話、信箱或者電子郵件地址，并為舉報人保密。對實名舉報并提供相關事實和證據(jù)的，監(jiān)督檢查部門應當將處理結果告知舉報人。
二、虛假宣傳行為的認定
虛假宣傳行為是指經(jīng)營者為獲取市場競爭優(yōu)勢和不正當利益，利用廣告或者其他方法，對產(chǎn)品或者提供的服務、商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等進行不真實的宣傳，導致或足以導致購買者對商品或服務產(chǎn)生錯誤認識的不正當競爭行為。
根據(jù)我國《廣告法》的規(guī)定，廣告是指商品經(jīng)營者或者服務提供者承擔費用，通過一定的媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供服務的商業(yè)宣傳行為。廣告可以利用報刊、廣播、電視、路牌、櫥窗、印刷品、霓虹燈等媒體，進行大范圍宣傳，是社會主要宣傳方式。
新《反不正當競爭法》第8條中的其他形式，雖然法律并未明確列舉，但現(xiàn)實生活中的眾多非廣告形式的虛假宣傳行為都可以包括在其中。例如在商品及其包裝上的標簽和說明，對商品作現(xiàn)場演示或者郵寄商品的宣傳品等行為。一般認為，當商業(yè)宣傳具有或可能具有欺騙、誤導消費者的購買傾向或決策能力的，就構成了虛假宣傳行為。
虛假宣傳行為是違反誠實信用原則的不正當競爭行為。當消費者因為分不清真假而拒絕接受該同類的產(chǎn)品或服務，就使得整個商品和服務市場形成了扭曲的信號，連帶傷害誠實經(jīng)營者。虛假宣傳行為者可能獲得不等價的巨大經(jīng)濟利益。這樣的市場競爭將造成社會經(jīng)濟秩序的混亂，妨礙競爭機制作用的發(fā)揮。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，消費者發(fā)現(xiàn)電商平臺商家有虛假宣傳行為的，可以向電商平臺舉報，也可以向監(jiān)督檢查部門舉報，舉報的方式包括電話、信箱或者電子郵件。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到律霸網(wǎng)進行咨詢，律霸網(wǎng)有專業(yè)的律師為你解答。
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