1993年4月28日,被告廣東中山某食品公司為其產品“一百分奶”作宣傳,在《新民晚報》第十五版上刊登廣告。廣告稱:請留心**電視臺4月30日起本公司的電視廣告,凡參加“一題萬金”巨獎競答活動的朋友,請沿虛線剪下競答標志貼在信封上,并在5月18日前將答案寄至本市長壽路807號中山某食品有限公司上海市場部,所有信件將按郵戳日期的先后在5月22日統一拆封,第一位猜正確者獲得1萬元人民幣的獎金,并在5月26日的報紙上公布其為“最聰明的上海人”,頒發榮譽證書。4月30日,**電視臺以口播的形式播出了語音為“三十六口缸,九條船來裝,只許裝單,不許裝雙”競猜題的謎面。
5月1日,原告張某將“三十六口缸”理解為“3+6口缸,每船裝一樣”的答案按廣告的要求寄給了被告。5月19日,被告市場部負責人徐某電告張某,稱:你的答案正確且中獎。5月20日,被告市場部徐某又來到上海科技大學找到原告丈夫謝某稱:答對正確答案的有4人,除張、謝外還有2人,獎金是平分還是4個抽簽。謝認為是4人平分。5月26日,被告在《新民晚報》第七版上刊登廣告稱:“我認為,所有的上海人都是聰明的,但最聰明的上海人是張某。我相信一百分的智慧加上一百分的奮斗,結局必然是一百分……。”并請張某在6月7日前到上海市長壽路807號領取該公司頒發的一百分答案的獎金1萬元。6月1日,被告市場部負責人又來到謝某處,告訴張的答案有誤,應將謎面理解為“三石六。缸”,因為晚報用了原告的名字,所以給原告3000元予以補償。謝當即收下3000元,寫了收條,未表示異議。7月4日,原告委托律師同被告交涉未果,8月4日向法院提起訴訟。
訴訟期間,被告于11月23日在《文匯報》刊登聲明。稱:中山某食品公司在今年4、5月在上海地區舉行的“一題萬金”的有獎競猜活動已告結束,競猜題目的標準答案如下:“三石六口缸,每船裝一樣”鑒于上海地區應答者的答案無與標準答案相符,此次競猜活動的獎項空缺。由于工作失誤,將張某誤認為獲獎者,本公司就此問張某道歉。
另查明,中山某食品公司于1993年3月28日,在中山市對外經濟律師事務所對有效征答進行了見證。見證書稱:茲證明中山某食品公司舉辦“一題萬金”有獎競猜廣告題答案為“三石六口缸,每船裝一樣”,該答案為標準答案;其他任何接近、相似的答案均不于認定有獎征答活動。
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