一、電子商務認證是一種信用服務
認證機構并不向在線當事人出售任何有形商品,也不提供資金或勞動力資源。它所提供的服務成果,只是一種無形的信息,包括交易相對人的身份、公共密鑰、信用狀況等情報。雖然,這些信息無法直接以具體的價格來衡量,但它是在開放型電子商務環境下進行交易所必須的前提性條件,并且是交易當事人所很難親自獲知的。與一般信息服務所不同的是,認證機構提供的是經過核實的,有關電子商務交易人所關心的基本信息,實際上它是關于交易當事人的事實狀況的信息,通常包括交易人是誰、在何處、以何種電子簽名方式與之交易,其信用狀況如何等。因此,認證是一種信用服務,它與目前存在的信用評級公司所從事的業務有些類似。所不同的是,信用評級是一種任意性的商譽,其廣告作用甚為明顯,當事人可自愿采納,信用評級公司一般不負法律資任(起碼從我國的情況看)。而認證證書內的信息,則是經過核實的真實的資料,并且認證關系的直接當事人,即認證機構和證書用戶,應共同對證書信息的真實性負法律責任。
在傳統交易環境下,交易當事人最關心的問題是誰先履行合同。一般來說,先履行義務者風險較大。而在電子商務環境下,則交易人首先要考慮的是,正在與何人進行交易,其信用如何。沒有電子商務認證體系為依托,開放型電子商務就失去了生存環境,這是開放型電子商務的自身特征所要求的,也是必須以技術和法律方式給予全面解決的問題。電子認證服務的成功與否,直接影響著電子商務全球化的推廣進程。這也是聯合國貿法會以及各國之所以積極組織起草電子商務法的原因所在。二、認證機構與證書持有人之間的關系
1、認證關系的產生認證機構所提供的在線服務,一般是以合同為基礎的,或許將來電子認證技術達到了十分可靠的地步,法律或法規可能要求特定的交易必須以認證方式進行,但是,截止目前,尚未出現強制認證的情況。并且按照聯合國《電子商務示范法》,"技術中立"與"媒介中立"的原則來看,這種強制是有失公平的。所以,一般而論,電子商務認證是以認證機構與證書持有人之間的合同為基礎而產生的服務關系。
電子商務認證機構一般是以中立的、可靠的第三方中介人出現,為交易雙方或多方提供服務的,因而,在認證法律關系中至少有買賣雙方,以及認證機構參與。換言之,認證法律關系涉及多方當事人。在有些復雜的交易或服務關系中,交易當事人可能會更多些。譬如,在以信用卡在線電子支付進行的交易中,認證機構不僅要向買賣雙方相互間提供身份認證,而且還要對發卡銀行、收付機構四方當事人之間提供認證服務。
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