旅客火車票退票鐵路部門調(diào)整火車票退票和改簽辦理,自2008年4月03日5時(shí)起,鐵路部門將調(diào)整火車票退票和改簽辦法,實(shí)現(xiàn)火車票全國(guó)通退通簽火車票退票改簽新規(guī):車票只能改簽一次,另外每張車票只有一次改簽機(jī)會(huì)。旅客退票應(yīng)在開車前到站辦理,特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理,新規(guī)定還說(shuō)明了退票費(fèi)的計(jì)算方法不再四舍五入到元為單位,而是以5角為單位。
針對(duì)梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定,無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票,都只能改簽1次。改簽車票上注明“始發(fā)改簽”字樣。這樣的車票無(wú)法再次改簽,但可以在開車前退票。
新規(guī)要求普通列車火車票改簽須在開車前辦理,如遇特殊情況,須持相關(guān)證明并經(jīng)站長(zhǎng)同意在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。若為動(dòng)車的車票,則不受上述限制。持有動(dòng)車車票的乘客沒有趕上動(dòng)車組列車的話,車票并不作廢,還可以去辦理改簽手續(xù)。改晚乘車簽證手續(xù),事實(shí)上與客票有效期無(wú)關(guān)。
改簽的條件為:
1、火車票還沒有過(guò)期,即該車次還沒有開車(除動(dòng)車的車票外)。
2、所需改簽到的日期的車次的車票必須已經(jīng)發(fā)售,且必須還有剩余票額。
2015年6月10日,鐵道部頒布火車票改簽新政,乘客到站目的地能改簽,原票開車前48小時(shí)以上可變更到站。
為方便旅客辦理實(shí)名制車票退票手續(xù),又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票,鐵路局對(duì)車票實(shí)名制退票辦法進(jìn)行了調(diào)整。新辦法規(guī)定,自2011年3月1日起:
(1)旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí),憑車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件;無(wú)法出示本人有效身份證件原件的,應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后,辦理退票手續(xù)。
(2)代辦人代他人辦理退票手續(xù)時(shí),憑車票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件的
根據(jù)中國(guó)**總公司出臺(tái)的新規(guī),變更到站服務(wù)不收取任何手續(xù)費(fèi)。旅客可在原車票開車前48小時(shí)以上,選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的,也可在12306網(wǎng)站辦理。
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雪化平律師,理工科專業(yè)背景,曾在石油行業(yè)、IT業(yè)供職10余年,具有豐富的行業(yè)性工作經(jīng)驗(yàn)。自2009年起專職從事律師工作以來(lái),曾擔(dān)任過(guò)多家政府和企業(yè)的常年或?qū)m?xiàng)法律顧問(wèn),業(yè)務(wù)范圍包括企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范、公司改制、投融資和并購(gòu)、IPO上市等,顧問(wèn)單位涉及餐飲、媒體、廣告、地產(chǎn)、貿(mào)易等領(lǐng)域。
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