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寧波
車身被人惡意劃傷保險公司要不要理賠
有這樣一個故事：有一個人開著的吉普車上有“4x4”的標志，停放在院子里的時候，不知道被誰在后面用刀子在“4x4”后面劃了一個“=16”。這個故事本身并不重要，關鍵在于車子受到這樣的惡意傷害，應該由哪種保險來賠償。根據車險條款，這種惡意劃痕是屬于車身劃痕險的理賠范圍。
車身劃痕險是車損險的附加險，應該說，它的承保范圍恰好是車損險中的免賠范圍。車損險條款中規定，無明顯碰撞痕跡的車身劃痕，保險公司不負責賠償;而車身劃痕險條款中則規定，無明顯碰撞痕跡的車身劃痕，保險人負責賠償。同時，車身劃痕險還對惡意的車身劃痕提供保障;而車損險條款中則規定，被盜竊、搶劫、搶奪，以及因被盜竊、搶劫、搶奪受到損壞或車上零部件、附屬設備丟失，保險人不負責賠償。其中，當然包括在此過程中造成的車身劃痕。
那么，這里就出現了這樣一種情況，有明顯碰撞痕跡，而又屬于惡意劃痕的情況，由哪個條款來賠呢?從條款中來看，無論是車損險還是車身劃痕險，都不會將其納入理賠范圍。因為是惡意所為，所以車損險不賠償;因為有明顯碰撞痕跡，所以車身劃痕險也不賠。
投保人李先生就遇到了這樣的麻煩事。李先生對自己剛買一年的POLO轎車非常珍愛，所以連續兩年都給愛車上了包括車身劃痕險在內的全險。今年5月的一天晚上，李先生忽然聽到愛車的報警器大聲鳴叫起來。李先生趕忙下樓一看，一個長頭發的女人正拿著一塊磚頭朝著自己的車狠命砸。看見李先生過來，那女人急忙跑了。李先生顧不上追她，趕忙檢查了一下自己的車。車身已經被砸出了明顯的碰撞痕跡，并且出現了一尺多長的幾道劃痕。
據李先生介紹，他根本不認識那個女人，根本談不上和那個女人有什么仇怨。那個女人當晚還砸了好幾輛車，可能是神志不太清醒。李先生都不知道那女人是誰，當然找不到她來賠償損失。于是，只好寄希望于保險公司的賠付上。他認為，自己為愛車上了全險，保險公司肯定會賠償。
誰知道保險公司告訴李先生，這不屬于車損險理賠范圍，也不屬于劃痕險理賠范圍，保險公司不負責賠償。李先生當時就傻了眼!
目前各家保險公司在車損險方面的規定差異不大，一般都將保險責任集中在碰撞、傾覆、火災、爆炸、外界物體倒塌或墜落等遭受的損失方面，而把他人故意行為排除在理賠責任之外。保險公司這樣做，是因為他人故意行為風險太大，保險公司無法掌控。曾經有一家保險公司針對車損險這一缺失部分做了一個附加險，但沒多久就停了。原因就是不能控制風險。目前的車身劃痕險雖然是對他人惡意行為造成傷害的一種保障，但卻只保無明顯痕跡的劃痕。對像李先生遇到的這種情況，目前的車身劃痕險的確無能為力。
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