委托人與第三人或者委托人與委托人通過居間人的中介行為訂立合同的,委托人應當按照約定支付報酬。需要解釋以下幾點:
首先,必須建立合同。合同未成立時,經紀人不得要求支付報酬。但是,中介合同的性質屬于委托合同,客戶可以隨時終止合同。有時,為了逃避支付報酬的義務,客戶終止與中介的合同,然后與中介介紹的第三人簽訂合同。這種“渡河拆橋”的行為顯然違反了誠信原則。如果經紀人事后知道這一點,他仍然有權要求客戶向他支付報酬。其次,合同必須合法有效。如果合同成立后被宣布無效或撤銷,經紀人無權要求支付報酬。如果報酬已經支付,向經紀人支付報酬的客戶有權要求經紀人返還報酬
第三,如果經紀人促成了合同的訂立,但委托人和經紀人尚未就報酬達成協議,或者協議不明確,雙方可就報酬達成補充協議;無法達成補充協議的,按照合同相關規定或交易習慣確定;如仍不確定,應根據經紀人支付的勞務合理確定
第四,原則上,客戶應向中介支付報酬。因為經紀人只向客戶報告簽約機會。如甲方委托乙方尋找買家,乙方為其找到丙方,甲方向丙方報價,經甲、丙方協商后簽訂合同。此時,甲方應向經紀人B支付傭金。如果乙方代表甲方向丙方報價,且丙方同意,則乙方將丙方的承諾發回給甲方。這種中介行為屬于典型的“一手委托兩人”,即屬于媒體中介。在這種情況下,應付給乙方的中介費(傭金)原則上由甲、丙雙方承擔。然而,它不能被概括。例如,房屋租賃機構收取的傭金由承租人根據該行的交易習慣支付
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