1、 在一般的商品銷(xiāo)售合同中，大多數(shù)合同只簽訂異議和索賠條款，并與檢驗(yàn)條款相結(jié)合。條款包括：

1.明確如果一方違反合同，另一方有權(quán)索賠，即規(guī)定索賠權(quán)

<2.指定索賠期間提供的證書(shū)和簽發(fā)機(jī)構(gòu)。出口貿(mào)易合同一般應(yīng)注明：“如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或數(shù)量與本合同規(guī)定不符，買(mǎi)方有權(quán)向賣(mài)方索賠，但必須提供經(jīng)賣(mài)方同意的公證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)證書(shū)。”進(jìn)口貿(mào)易合同一般應(yīng)說(shuō)明：“如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或數(shù)量與本合同規(guī)定不符，買(mǎi)方可以，除非是保險(xiǎn)人或承運(yùn)人的責(zé)任，在索賠有效期內(nèi)，憑中國(guó)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)證書(shū)向賣(mài)方提交退貨或索賠?！?/p>

3.說(shuō)明索賠期限，包括索賠有效期和質(zhì)量保證期（1）索賠有效期是指當(dāng)買(mǎi)方未能按照合同規(guī)定提供貨物時(shí)，買(mǎi)方向賣(mài)方索賠的時(shí)間段。索賠的有效期根據(jù)進(jìn)口貨物的特性、運(yùn)輸和檢驗(yàn)條件確定。一般貨物為45天、60天和90天。對(duì)于數(shù)量大、工藝復(fù)雜、檢測(cè)時(shí)間長(zhǎng)的商品，索賠有效期可適當(dāng)延長(zhǎng)，可設(shè)置為120天、160天、180天。澄清索賠期的另一個(gè)非常重要的問(wèn)題是索賠期的計(jì)算時(shí)間。根據(jù)國(guó)際貿(mào)易慣例，計(jì)算時(shí)間分為裝貨日期、進(jìn)口日期、到達(dá)日期和卸貨日期。卸貨日期是對(duì)買(mǎi)方最合理和最有利的日期。（2）質(zhì)量保證期是指買(mǎi)方在接受賣(mài)方貨物后，在儲(chǔ)存或使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)口貨物的質(zhì)量問(wèn)題，向賣(mài)方索賠的時(shí)間段。一般設(shè)置為一年、一年半。開(kāi)始日期最好是“從買(mǎi)方收到貨物后的檢查、驗(yàn)收和調(diào)試日期算起”或“從安裝和調(diào)試完成日期算起”

4.損失賠償?shù)姆椒ê徒痤~，如規(guī)定所有退貨或索賠引起的所有費(fèi)用（包括檢驗(yàn)費(fèi)）和損失應(yīng)由賣(mài)方承擔(dān)。違約金條款一般在大宗商品或機(jī)械設(shè)備的購(gòu)銷(xiāo)合同中簽訂。主要規(guī)定：一方不履行合同義務(wù)的，應(yīng)向另一方支付一定數(shù)額的約定違約金，以補(bǔ)償另一方的損失。這通常適用于賣(mài)方延遲交貨。雙方還根據(jù)延誤的時(shí)間提前商定賠償金額，并規(guī)定最高罰款金額

當(dāng)然，上述兩項(xiàng)索賠條款中的一些也與仲裁條款相結(jié)合，其中規(guī)定了合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)申請(qǐng)仲裁的機(jī)構(gòu)