在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
節假日促銷期間遭遇網購欺詐怎么辦
節假日促銷期間遭遇網購欺詐怎么辦
網站投訴
每一個公司都會有處理各種服務事物的客服部門，各個大型網站也不例外，他們的客服部一般就是負責處理各種交易糾紛的地方。消費者切記要保存好假冒偽劣產品的照片，與商家的聊天記錄，交易記錄等相關文件，在進行投訴或舉報時可將這些文件作為證據提交。如果交易糾紛嚴重，有刑事犯罪嫌疑，消費者和各個大型購物網站也有及時向公安機關反映情況的義務。
消協投訴
類似于普通商品，網購的商品發生交易糾紛，消費者也有向省、市消協投訴的權利。牢記維權熱線是12315。與第一條相同的是，消費者也應盡量保存好購物憑證和交易協議等證據，有利于維護自己的權益。需要提醒大家注意的是，網上購物的實際經銷商多在外地，所以消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地管轄原則，已購商品的糾紛必須向票據公章所在地的有關部門進行投訴。
網上報案
如果遇到的是網購詐騙，則更應該向公安部門報案，尤其是已受騙的消費者更應該如此做，向各地公安局網監處報案或電話報警，請求公安部門查封詐騙網站和騙子的手機電話以及銀行賬號，不僅可避免更多消費者上當受騙，也為自己爭取了減少財產損失的可能性。
二、發生網購糾紛要怎么處理比較好
消費者網購遭遇侵權時，可通過以下常見方法進行有效維權：
(一)向網絡交易平臺客戶服務部門進行投訴或舉報。
(二)撥打12315電話向工商部門投訴。
(三)撥打12365電話向質檢部門投訴。
(四)向公安部門報案。
消費者遇到網購詐騙時，應及時向各地公安局網監處報案，也可撥打110電話報警。
(五)向人民法院提起訴訟
消費者在面對商家欺詐的行為，可以第一時間通過法律途徑來維護自己的權益，但在維權的時候需要掌握好商家欺詐自己的證據。對于節假日促銷期間遭遇網購欺詐的情況該怎么樣去維護自己的權益時，可以在線詢問律霸網律師。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
交通事故訴訟程序有哪些
2021-02-16勞動爭議管轄時效
2021-03-17民法典規定請求撤銷婚姻時效是多久
2021-01-03國有劃撥土地使用權補辦出讓合同范本怎么寫
2020-12-13效力待定合同追認期限除斥期間
2020-12-05申請撤銷脅迫婚姻怎么進行
2020-11-13虛假簽名擔保合同的效力
2021-03-01企業職工傷亡事故報告和處理規定
2021-03-14二審上訴變更訴訟請求的處理及風險
2021-01-09小產權房改名有效嗎
2021-02-25離婚了房產證是兩個人的名字還需要更改嗎
2021-02-08住房公積可以取出來嗎
2020-12-12勞動法是如何規定變更工種的
2021-01-15董事監事是否屬于勞動關系
2021-02-23家政服務人員受傷能適用雇傭損害關系索賠嗎
2021-03-05什么情況被公司辭退不能勞動仲裁
2021-01-03哺乳期員工仲裁需要什么材料
2021-03-16解除航程保險合同的限制條件是什么
2020-11-10交通事故中一方逃逸保險公司怎么賠
2021-02-10淺析人身保險合同糾紛
2021-01-22