針對施工過程質(zhì)量控制的難點，筆者認為控制效果應全面、實時、有效。為了實現(xiàn)這一控制目標，必須實現(xiàn)對控制過程的前、中、后全過程的有效監(jiān)控，并在控制過程中及時采取管理、組織、技術等措施。為了減少建筑工程過程中產(chǎn)品質(zhì)量偏差造成的損失，必須注重事前控制。針對建筑工程施工過程，提出了質(zhì)量控制的對策：（1）做好施工過程實施前的質(zhì)量控制。如砂漿飽滿度、灰縫的水平度和厚度、拉結筋的布置等。另一個例子是混凝土澆筑的振搗插入點和振搗時間。這樣，監(jiān)理人員在對后期過程的監(jiān)控中有了明確的標準和重點目標，使控制工作更有方向性和針對性。檢查承包商質(zhì)量管理體系的建立情況，重點檢查人員是否到位，責任是否明確。實施質(zhì)量人員和材料接收人員的選擇是必要的，因為在實際工作中，為了節(jié)約管理成本，承包商經(jīng)常更換質(zhì)量人員和施工人員、材料人員和材料接收人員。但這兩種責任往往相互矛盾，不利于質(zhì)量控制的實施。建立兩項制度，即實物抽樣制度和獎懲制度。在建筑工程的過程質(zhì)量控制中，人和物的因素的控制是非常重要的。這些問題的控制難度大、范圍廣、數(shù)量大。沒有系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，很難達到預期的控制效果。現(xiàn)將筆者在監(jiān)理工作中大力推行的樣本制度介紹如下：該制度主要有兩個方面。一是建立樣品檔案，即對來料建立書面技術檔案和實物樣品檔案。第二，來料要按樣品標準檢驗，符合標準的要驗收，否則拒收。這樣，原材料進場標準化，直觀、清晰、易操作。材料檢驗的責任在于材料接收者，監(jiān)理工程師應定期進行驗證。對于偏差，要用獎懲制度來解決。這樣，通過實施監(jiān)測樣品制度，基本上可以解決物質(zhì)因素在質(zhì)量控制上的難題。對于獎懲制度的落實，將對經(jīng)營者的違規(guī)經(jīng)營行為進行處罰。檢驗和處理的責任在于質(zhì)檢員，使質(zhì)檢員具有相當?shù)馁|(zhì)量否決權和控制力。這樣，通過對獎懲制度實施的控制，使質(zhì)量控制中的人為因素難點得到有效控制。（2） 加強建設工程過程開發(fā)過程中的質(zhì)量控制工作。在建筑工程施工過程中，往往不可能事先設置控制點對過程質(zhì)量進行控制。實踐表明，實施模型系統(tǒng)是一種非常有效的措施。在大規(guī)模的過程活動之前，對樣品的質(zhì)量檢驗和分析可以起到以下四個作用：一是通過分析確定未來操作中可能存在的問題，并在未來操作中實施關鍵控制；二是檢查操作人員的素質(zhì)，不合格的可以退貨，減輕今后質(zhì)量控制的負擔；三是使操作人員和檢驗人員在今后的工作中有一個清晰直觀的實物標準，做到人人心里有一個標準；四是，避免因廣泛的操作問題和大規(guī)模的工藝擴展而引起的大范圍返工。因此，監(jiān)理工程師必須在施工工序前對樣品工序產(chǎn)品進行檢查驗收，以便做好必要的工作，杜絕大面積返工；同時，也有效地控制了工序操作人員的質(zhì)量。加大現(xiàn)場檢查力度，努力掌握第一手資料，努力做到及時控制，確保問題盡快發(fā)現(xiàn)并糾正，避免重積累、重返工損失。比如砌體工程中的拉結筋檢驗，如果在砌體完工后進行開孔檢驗，不易檢驗，發(fā)現(xiàn)的問題很難補救，但在現(xiàn)場檢驗中可以及時解決，既能保證質(zhì)量，又能避免較大損失，同時也容易得到承包商的配合，這也有效地解決了上述建筑工程施工過程中提出的質(zhì)量控制難題。監(jiān)督承包商在施工過程活動中質(zhì)量管理體系、樣板制度、獎懲制度的執(zhí)行情況。筆者發(fā)現(xiàn)，承包商往往有完善的質(zhì)量控制體系和配套的質(zhì)量管理體系，但如果不加以實施，效果會很小甚至沒有效果，這將嚴重影響過程活動的效果。因此，監(jiān)理工程師應監(jiān)督承包人的質(zhì)量控制體系在工程中的執(zhí)行情況，加大制度的執(zhí)行力度，以保證建筑工程過程活動在正常條件下進行，防止質(zhì)量失控的發(fā)生。監(jiān)理工程師在質(zhì)量控制中應注意工作方法。事實上，沒有承包人的配合，監(jiān)理工程師很難達到預期的效果。因此，在質(zhì)量管理過程中，必須實事求是，秉公處理，監(jiān)督與幫助相結合。在工作中，要以理服人，讓事實說話。這樣，就形成了良好的合作氛圍，工作效果比以前提高了一倍。（3） 加強建筑工程過程產(chǎn)品完工后的質(zhì)量監(jiān)控工作，主要工作是：過程產(chǎn)品效果評價和產(chǎn)品質(zhì)量隱患綜合排查，關鍵是要盡量減少漏檢的質(zhì)量隱患。根據(jù)實踐經(jīng)驗，在檢查過程中實行多級檢查和交叉檢查制度。現(xiàn)介紹兩項制度：作業(yè)隊自檢、質(zhì)檢員檢查、下道工序操作人員檢查、監(jiān)理工程師驗收的多級檢查制度。交叉檢查制度是工序產(chǎn)品完成后，各作業(yè)隊相互檢查，各專業(yè)監(jiān)理工程師分別對工序產(chǎn)品進行檢查，有利于多角度、多視角的檢查。實踐證明，兩種檢驗制度的實施基本實現(xiàn)了對建筑工程過程產(chǎn)品的全面檢驗，有效地解決了上述問題。你知道嗎