1。賓館、飯店、賓館、茶樓、酒吧、網吧等現(xiàn)金交易頻繁,金額小,辦理現(xiàn)金手續(xù)多,因此企業(yè)資金流失很容易發(fā)生在兩個方面:一方面是外部的,比如有的消費者消費后不付款就離開;另一方面是外部的,這是內部的,銷售人員將收到較少或沒有付款。這些都是服務業(yè)中容易出現(xiàn)的現(xiàn)象,稱為現(xiàn)金流失。
為了有效防止現(xiàn)金流失,造成不必要的損失,餐飲業(yè)可以采取點菜菜單控制的方法,即使用一式三份的點菜菜單,每本書應有連續(xù)編號,每位銷售人員收到的點菜菜單由餐廳登記。每位客人點菜時,一份給廚房,一份給收銀員,一份給售貨員。這樣,每次消費都要經過三個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都要保留菜單備查。收銀機一份用于結算,用于記錄收到的業(yè)務資金。在檢查記錄時,您可以檢查結算是否適用于任何銷售人員的帳單。相反,你也可以用收銀機收到的訂單與銷售人員保存的點菜單核對,看是否有人走。
2。對于酒店和飯店來說,經營成本控制的理念是不同的。酒店和酒店客房不能預訂,與餐飲不同的是,客人不點菜,如果不使用原材料,接下來的服務還是可以提供的。客房現(xiàn)在沒有使用,如果不發(fā)揮作用,就不會產生收入。不過,旅館和招待所的租金不變。如果他們擁有自己的房子,折舊將照常發(fā)生。因此,酒店和招待所需要盡可能提高入住率。在計算入住率時,了解自己酒店和招待所的盈虧平衡入住率尤為重要。盈虧平衡率的計算過程是:每家酒店的成本為固定支出和可變支出。固定支出是指酒店一個月內的所有固定支出,如租金、員工工資、管理費用等;變動支出是指客人進入房間后所消耗的水、電和消耗品的總額。當客房收入=固定支出+可變支出時,是酒店的盈虧平衡點。
因為客房收入=房價×開間數,可變費用=可變費用×開間數,則盈虧平衡率為:
盈虧平衡率=開間盈虧平衡數/(實際開間數×30天)
開間盈虧平衡數=固定費用/(房價-變動費用)
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