有些保險(xiǎn)推銷員愿意把保險(xiǎn)賣給親戚朋友。很多人也因?yàn)槭烊硕?gòu)買“人際關(guān)系保險(xiǎn)”。但事后,很多人會(huì)發(fā)現(xiàn),自己購(gòu)買的保單與想象中的不一樣,一系列的問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。關(guān)先生是一家國(guó)企的普通員工,月收入2000多元。2000年下半年,從原公司辭職的同事王女士回公司推銷投資連結(jié)保險(xiǎn),聲稱該保險(xiǎn)投資于一級(jí)市場(chǎng),年利潤(rùn)率高達(dá)30%,一般為10%,不虧損。同時(shí),他拿出報(bào)紙上刊登的“退貨清單”和相關(guān)文章給關(guān)先生看。他承諾一定會(huì)盈利,回報(bào)率可以達(dá)到10%-30%。出于老同事的信任,單位里很多同事都買了,關(guān)先生也買了5本。2001年5月,王女士表示可以追加投資,這是公司給客戶的優(yōu)惠政策。而且,投資額度有限,如果她錯(cuò)過(guò)了時(shí)間就沒(méi)有優(yōu)惠政策了。關(guān)先生很快又投入了1萬(wàn)元。然而,1萬(wàn)元的發(fā)票早就不見(jiàn)了。一個(gè)星期,兩個(gè)星期,關(guān)先生不禁要問(wèn),怎么了?所以我去了保險(xiǎn)公司了解一下。在保險(xiǎn)公司,關(guān)先生拿到了一份《客戶須知》,這意味著該保險(xiǎn)與市場(chǎng)上的分紅保險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種有很大區(qū)別,他要承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),他還從《客戶須知》中了解到,保險(xiǎn)公司不僅不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),還按照客戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中支付的資金比例收取0.5%-2%的管理費(fèi)。更讓他氣憤的是,他此時(shí)得知,原來(lái)的同事王女士在介紹業(yè)務(wù)時(shí),并沒(méi)有取得從事該業(yè)務(wù)的資格,他的合同被掛在了另一個(gè)保險(xiǎn)代理人的名下。”如果我當(dāng)時(shí)知道要交管理費(fèi),我就不會(huì)買這個(gè)保險(xiǎn)了!”一種被騙的感覺(jué)突然涌上了關(guān)先生的心頭。他立即向保險(xiǎn)公司反映情況,希望保險(xiǎn)公司退還保險(xiǎn)金。不過(guò),公司否認(rèn)有欺詐行為,王女士否認(rèn)當(dāng)初承諾10%-30%的利潤(rùn)。像關(guān)先生一樣,很多人也受到熟人的阻礙,或是過(guò)多地聽(tīng)保險(xiǎn)利益的描述,卻不認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同,一些重要的保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款也從不為人所知。事實(shí)上,很多保險(xiǎn)營(yíng)銷人員都是從熟人“做起”的,相當(dāng)多的人也因?yàn)槿穗H關(guān)系不好而購(gòu)買保險(xiǎn)。其實(shí),保險(xiǎn)是一種特殊的商品,只能根據(jù)自己的需要購(gòu)買。一個(gè)人不能出于感情而購(gòu)買根本不需要的保險(xiǎn),也不能為了照顧自己的感情而只購(gòu)買象征性的一點(diǎn)。然而,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足事故發(fā)生后的實(shí)際需要,實(shí)際上成了一種“雞肋”保險(xiǎn)。專家的建議是,無(wú)論誰(shuí)買保險(xiǎn),都要先看保險(xiǎn)條款,然后簽合同賠付。同時(shí),為了避免代理商對(duì)條款解釋不清,消費(fèi)者可以直接撥打各保險(xiǎn)公司的客服熱線進(jìn)行咨詢,特別是了解保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)條款等關(guān)鍵條款。如果可能的話,最好在購(gòu)買保險(xiǎn)前找一位專業(yè)的理財(cái)顧問(wèn),仔細(xì)研究分析家庭的財(cái)務(wù)特點(diǎn),選擇信譽(yù)好的保險(xiǎn)公司,再選擇合適的險(xiǎn)種和保險(xiǎn)金額。
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