如何實(shí)現(xiàn)免責(zé)條款能夠真正免除保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任？即使保險(xiǎn)公司被客戶推上被告席，還能立于不敗之地嗎？根據(jù)試行辦法，保險(xiǎn)公司在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，不能證明免責(zé)條款已經(jīng)向投保人作了明確的說明。如何提供證據(jù)證明保險(xiǎn)公司在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)已向投保人明確說明免責(zé)條款，成為保險(xiǎn)公司在此類案件中勝訴的關(guān)鍵。《保險(xiǎn)法》第十八條規(guī)定：“保險(xiǎn)合同中有保險(xiǎn)人責(zé)任免除條款的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)向投保人說明。如果沒有這樣的條款，它就沒有效力。這一規(guī)定特別強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同中明確責(zé)任免除條款的義務(wù)。如果保險(xiǎn)人沒有明確義務(wù)，免責(zé)條款將不生效。如果發(fā)生此類事故或事件，保險(xiǎn)人仍需承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

如何確定保險(xiǎn)人是否履行了“明確解釋”義務(wù)？《最高人民法院研究室關(guān)于如何理解保險(xiǎn)法規(guī)定的“明確解釋”的批復(fù)》（發(fā)研20005號）認(rèn)為，“明確解釋”是指保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，除保險(xiǎn)單中的免責(zé)條款外，保險(xiǎn)合同中的免責(zé)條款投保人除提醒被保險(xiǎn)人注意外，還應(yīng)以書面或口頭形式向被保險(xiǎn)人說明免責(zé)條款的概念、內(nèi)容和法律后果，使被保險(xiǎn)人了解免責(zé)條款的真正含義和法律后果。根據(jù)上述規(guī)定，僅僅提醒被保險(xiǎn)人注意保險(xiǎn)合同中的免責(zé)條款是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對免責(zé)條款的概念、內(nèi)容和法律后果應(yīng)以書面或口頭形式向被保險(xiǎn)人說明，使被保險(xiǎn)人了解免責(zé)條款的真正含義和法律后果。實(shí)踐中，在一些案件中，雖然保險(xiǎn)人已經(jīng)以書面或口頭形式向投保人進(jìn)行了說明，并使投保人了解了免責(zé)條款的真正含義和法律后果，但時(shí)間已經(jīng)變更到法院訴訟，保險(xiǎn)公司無法提供相應(yīng)的證據(jù)。另外，如果投保人違背自己的意愿作出陳述，保險(xiǎn)人也沒有向他解釋，這就不清楚保險(xiǎn)公司仍然要對責(zé)任條款的真實(shí)含義和法律后果承擔(dān)法律責(zé)任。因此，為避免上述情況的發(fā)生，建議投保人在與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，如果保險(xiǎn)合同中有免責(zé)條款，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)就免責(zé)條款另行擬定書面聲明（具體內(nèi)容附后），由保險(xiǎn)人簽字，保險(xiǎn)公司留存。或者以書面或者口頭形式向申請人說明的，應(yīng)當(dāng)保留可復(fù)制的視聽資料。有確鑿證據(jù)證明，保險(xiǎn)人確實(shí)履行了明確規(guī)定的法律義務(wù)，免責(zé)條款對被保險(xiǎn)人的真實(shí)含義和法律后果是明確的。免責(zé)條款的實(shí)現(xiàn)不再徒勞，這才真正免除了保險(xiǎn)公司不必要的責(zé)任。你知道嗎