交通事故保險(xiǎn)公司的理賠程序是什么,對(duì)于廣大車主來說,多了解交通事故理賠知識(shí)也是對(duì)自身利益的一種理解。雖然我們都不希望發(fā)生交通事故,但我們至少應(yīng)該對(duì)索賠有很好的了解。讓我們了解一下意外險(xiǎn)公司的理賠流程。事故保險(xiǎn)公司理賠流程如下:
1。向保險(xiǎn)公司報(bào)告。通常,交通事故發(fā)生后,車輛方不僅要向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報(bào)告,還要在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)告。二是事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查檢查。保險(xiǎn)公司接到事故報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或者委托的評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、境外代理機(jī)構(gòu)前往事故現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查事故經(jīng)過,了解所涉損失,進(jìn)行咨詢和初步收集與事故性質(zhì)、原因、損失有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,必要時(shí)委托專家為本部門技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。三是損失評(píng)估。保險(xiǎn)公司有關(guān)人員在對(duì)交通事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、檢查后,應(yīng)當(dāng)對(duì)事故造成的損失進(jìn)行評(píng)估。如果被保險(xiǎn)人認(rèn)為保險(xiǎn)公司的損失評(píng)估有問題,被保險(xiǎn)人也可以向保險(xiǎn)公司提出異議,委托相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行損失評(píng)估。如果保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人就損失估計(jì)達(dá)成協(xié)議,下一步將采取行動(dòng)。四是提交索賠材料。雖然權(quán)利已經(jīng)被賦予,但如果你不知道如何主張,權(quán)利很可能是徒勞的。因此,損失確定后,被保險(xiǎn)人可以向保險(xiǎn)公司索賠。通常,被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),應(yīng)提交保險(xiǎn)單、索賠申請(qǐng)等與事故有關(guān)的文件和資料,以便于保險(xiǎn)公司核實(shí)。5賠償?shù)挠?jì)算和核實(shí)。保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人提交的索賠材料進(jìn)行審核后,如果材料真實(shí)可靠,保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,并根據(jù)保險(xiǎn)合同確定具體賠償金額。第六,拿到保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司作出賠償決定后,可以通知被保險(xiǎn)人在規(guī)定期限內(nèi)向保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金。7協(xié)助恢復(fù)。在很多情況下,保險(xiǎn)公司賠償被保險(xiǎn)人損失后,法律也賦予保險(xiǎn)公司向真正的麻煩制造者索賠的權(quán)利。此時(shí),被保險(xiǎn)人不能因?yàn)榈玫劫r償而拒絕幫助甚至阻礙保險(xiǎn)公司向真正的肇事者索賠。
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