1、 網(wǎng)上保險(xiǎn)銷售近年來，保險(xiǎn)公司網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)已成為一種趨勢，網(wǎng)上銷售渠道也成為保險(xiǎn)公司謀求利潤突破、打造品牌的新戰(zhàn)場。網(wǎng)上保險(xiǎn)方便靈活，一些便宜又有利可圖的網(wǎng)上保險(xiǎn)和金融產(chǎn)品一上線就很受歡迎。然而，網(wǎng)絡(luò)營銷保險(xiǎn)也有其不足之處。消費(fèi)者在購買網(wǎng)絡(luò)營銷保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)警惕風(fēng)險(xiǎn)，如網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷保險(xiǎn)后續(xù)服務(wù)等。從熱門保險(xiǎn)品種來看，目前車險(xiǎn)和意外險(xiǎn)占據(jù)了網(wǎng)上銷售保費(fèi)業(yè)務(wù)的“大頭”。不過，業(yè)內(nèi)專家指出，由于更換保險(xiǎn)公司的成本通常較低，消費(fèi)者很容易找到替代性的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品。強(qiáng)大的品牌和更好的售前售后客戶體驗(yàn)是未來取勝的關(guān)鍵。事實(shí)上，這與網(wǎng)上保險(xiǎn)的方便、快捷、價(jià)格優(yōu)惠有著重要關(guān)系。

由于節(jié)省了代理、宣傳和營銷成本，通過在線訂購，訂單可以節(jié)省大量成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶銷售保單或提供服務(wù)的成本比傳統(tǒng)營銷方式低58%-71%。

此外，便捷高效的支付渠道成為吸引消費(fèi)者的亮點(diǎn)。手機(jī)網(wǎng)購無論何時(shí)何地，消費(fèi)者都可以選擇通過銀聯(lián)或支付寶支付快捷支付。特別是現(xiàn)在手機(jī)也可以用來支付，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上購買保險(xiǎn)，不用來回奔波，就能解決所有問題，省去了很多繁瑣的手續(xù)。

即使您對保險(xiǎn)單有疑問，也可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)或客服查詢。使用互聯(lián)網(wǎng)，您不僅可以在線查詢和比較保險(xiǎn)費(fèi)率，還可以在線咨詢和購買。一站式服務(wù)讓越來越多的投保人更喜歡網(wǎng)上購物。

在業(yè)內(nèi)人士看來，網(wǎng)上保險(xiǎn)銷售與傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售最大的區(qū)別在于可以給客戶帶來不同的保險(xiǎn)體驗(yàn)。與普通的線下保險(xiǎn)和電話保險(xiǎn)模式相比，網(wǎng)上保險(xiǎn)方便、靈活、高效。對于保險(xiǎn)公司來說，網(wǎng)上銷售可以覆蓋更廣泛的人群。

目前，絕大多數(shù)在線保險(xiǎn)類別都是意外險(xiǎn)。網(wǎng)上購買小額意外險(xiǎn)非常方便。保險(xiǎn)過程非常簡單。只需按照程序填寫個(gè)人信息，幾分鐘就可以完成。

除了網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的便利性，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)還可以比較商品，消費(fèi)者可以自由選擇自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在網(wǎng)上保險(xiǎn)超市，各家保險(xiǎn)公司同類產(chǎn)品的價(jià)格和保障一目了然。

此外，在線保險(xiǎn)可以考慮保單的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化。互聯(lián)網(wǎng)的交互性使得消費(fèi)者從傳統(tǒng)營銷方式中的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者。客戶可以隨時(shí)在網(wǎng)上表達(dá)自己的保險(xiǎn)需求等意見，有助于保險(xiǎn)公司更好地了解客戶需求，開發(fā)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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