1、 如何防范人力資源管理風險
通過分析企業(yè)人力資源管理風險的產(chǎn)生機制和作用,包括分析人與環(huán)境的關(guān)系和委托代理理論,以及企業(yè)人力資源管理風險的成因分析,我們可以獲得企業(yè)人力資源管理風險的相關(guān)理論,并用它們來指導風險的防范。完善企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)。信息是人力資源管理的重要基礎(chǔ)。不完全信息不對稱是道德風險和合同風險的根源。為了防范此類風險,必須完善企業(yè)信息系統(tǒng),加強信息管理。因此,企業(yè)應重視人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè),全面收集內(nèi)部和外部信息,加強信息的流程管理,加強對信息管理的監(jiān)督和評價。加強制度管理?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營要有一套完善的制度保障。例如,如果勞動工資制度不合理,尤其是執(zhí)行不公平,就會導致人員流失危機的發(fā)生;如果財務(wù)管理制度存在漏洞,執(zhí)行不力,就會為滋生腐敗、挪用公款、消費公款等道德風險搭建溫床。加強制度管理的關(guān)鍵是建立權(quán)力制衡機制,完善各項規(guī)章制度,加強監(jiān)督管理,確保制度的全面落實。加強激勵。實證研究表明,道德風險和員工離職風險事件發(fā)生的概率與激勵是否到位密切相關(guān)。如果激勵措施到位,風險事件的發(fā)生可以減少。因此,企業(yè)應強化激勵機制,努力實現(xiàn)激勵公平、多元化激勵、差異化激勵、人性化激勵和長期激勵。減輕員工的壓力。適度的壓力會給工作帶來動力,而過度的壓力會影響員工的健康,給員工的健康帶來風險;同時,由于壓力過大,員工可能會為了減輕壓力而產(chǎn)生道德風險,或者為了規(guī)避壓力而在其他企業(yè)工作,從而導致員工流失的風險。通過減少員工對生活和工作的過度壓力,可以降低風險事件發(fā)生的概率。如何遏制人力資源管理風險
一些企業(yè)可以通過采取規(guī)避方法來規(guī)避人力資源管理風險,避免風險事件的發(fā)生。對于大多數(shù)風險事件,可以采取措施降低風險發(fā)生的概率,但不可能完全消除風險。因此,在風險事件發(fā)生之前,我們應該預測風險事件發(fā)生之后將發(fā)生的各種情況,并提前采取措施防止損失的擴大和蔓延;或在風險事件發(fā)生后,根據(jù)情況及時采取措施減少損失
事先采取的預防措施是基于對人力資源管理風險發(fā)生后的各種情況的預測和分析,主要包括以下措施:(1)確保企業(yè)的正常運營。員工的流失將直接影響企業(yè)的正常運營,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。為了防止這種損失,在培訓員工時,要求他們能夠操作兩個以上的過程,尤其是在中學和普通學校;副職和助理職位通常由經(jīng)理擔任。校長不在時,代理人可以隨時行使校長的職權(quán);還可以建立干部儲備制度,適應各種崗位的需要;;簽訂勞動合同時,要求員工提前三個月辭職并通知企業(yè)。這些措施可以保證企業(yè)在員工流失后的正常運營。(2) 防止泄露商業(yè)秘密。每個企業(yè)都有自己的商業(yè)秘密,商業(yè)秘密是企業(yè)保持競爭力的重要資源。員工流失后,有可能有意或無意地泄露這些商業(yè)秘密,給企業(yè)造成損失,削弱企業(yè)競爭力。因此,我們在工作中應該特別注意保護商業(yè)秘密,只讓必要的人知道,或者分散這些秘密,只讓他們知道一部分。(3) 防止培訓費用的損失。員工的流失將導致培訓費用的損失。因此,培訓過程中應簽訂培訓合同,確定受訓人員的最低使用年限,或由企業(yè)和受訓人員共同承擔培訓費用。(4) 防止客戶資源流失??蛻羰瞧髽I(yè)非常重要的資源,客戶的流失會使企業(yè)陷入困境。為了避免或減少此類損失,客戶的管理和聯(lián)系應以公司的名義進行,同一人不得與客戶保持聯(lián)系。(5) 防止技術(shù)損失。企業(yè)人員的流失,特別是技術(shù)人員的流失,會造成技術(shù)的流失,給企業(yè)造成損失。為此,企業(yè)應采取以下措施:建立企業(yè)技術(shù)檔案,由專人負責;研發(fā)階段的技術(shù)應分階段進行總結(jié)和報告,以防止研發(fā)人員在結(jié)果出來之前流失;一個企業(yè)的核心技術(shù)只能由少數(shù)人掌握,應該以管理為主。(6) 防止企業(yè)聲譽的損失。員工流失后,有可能誹謗原企業(yè),給企業(yè)造成聲譽損失。因此,企業(yè)的管理應注重公平正義,注重提高員工的士氣和情緒。(7) 穩(wěn)定企業(yè)的核心。當企業(yè)流失人員較多,且流失人員的影響較大時,會導致企業(yè)分心,使員工感到企業(yè)沒有未來。因此,我們在平時管理中應該注意各種非正式組織的存在,并高度重視非正式組織中的領(lǐng)導者
事后預防措施是人力資源風險發(fā)生后采取的一些措施,以盡可能減少損失。主要包括以下措施:(1)確保企業(yè)正常運營的崗位措施。當企業(yè)因員工流失而無法正常運營時,通常的做法是延長現(xiàn)有員工的工作時間(當然,增加相應的薪酬);從企業(yè)外部借調(diào)相應人員;招聘臨時工;緊急招募。(2) 防止商業(yè)秘密泄露的事后措施。最重要的是要求他們不要以合同的形式泄露商業(yè)秘密。(3) 防止培訓費用損失的事后措施。被辭退人員未達到規(guī)定使用年限的,可以按照合同規(guī)定支付相應的違約金。(4) 防止客戶資源流失的事后措施。當銷售人員辭職時,要求他們不要在類似企業(yè)從事銷售工作,更不用說帶走客戶了。對離職人員接觸的客戶進行重點管理,掌握客戶動態(tài),防止客戶流失。(5) 防止技術(shù)損失的事后措施。技術(shù)人員特別是關(guān)鍵技術(shù)人員辭職時,應當及時收回企業(yè)的有關(guān)技術(shù)資料,并簽訂有關(guān)協(xié)議。外流員工不得銷售屬于企業(yè)的技術(shù)。(6) 事后采取措施,防止企業(yè)聲譽受損。應特別關(guān)注相關(guān)媒體。如果有針對企業(yè)的惡意炒作,應及時予以駁斥。(7) 穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部人心的事后措施
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