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寧波
老年人贍養糾紛的調解技巧
調解方法豐富，耐心、細心、誠懇。一般來說，贍養糾紛的調解與其他糾紛的調解是相似的，但由于這類案件固有的特點，我們應該更加耐心、謹慎、真誠。要耐心聽取當事人的意見，耐心做好說服教育工作；認真安排調解時間，告知雙方當事人盡量到場，照顧好老人的情緒變化，保證調解內容的完整性；以誠相待，影響當事人真誠地。
<2。就調解而言，其主要目的是就贍養糾紛達成調解協議，但就贍養糾紛而言，往往涉及其他家庭矛盾糾紛。因此，在調解過程中，既要注重贍養糾紛的履行，也要以解決其他矛盾糾紛為突破口，有時還需要解決當事人的其他家庭矛盾糾紛。這就要求我們找準矛盾的焦點，有明確的目標。既要注重調整效果，又要注重工作效率。強化為民服務思想，擴大法制宣傳效果。為了體現司法為民的理念，可以到當事人所在地進行調解，既可以方便當事人，又可以起到“調解一案，教育一件”的法律宣傳作用。4找到法律與道德的結合點。不履行贍養義務既可以受到法律的規制，也要受到道德的約束。在調解過程中，既要從法律的角度做好當事人的思想工作，又要讓當事人從道德的角度認識到贍養老人是自己的責任。做好贍養糾紛調解工作，是落實司法為民的要求，是保護弱勢群體利益的需要，是維護社會穩定的需要，是構建和諧社會的需要。在調解過程中，要充分利用贍養糾紛固有的特點對調解工作的積極影響，盡量減少對調解工作的不利影響，從而提高贍養糾紛調解的成功率，切實保護和維護合法權益老年人。
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