【法條】
第五十二條 旅游經(jīng)營者對其在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息,應(yīng)當(dāng)予以保密。
【釋義】
本條是關(guān)于旅游經(jīng)營者對旅游者個人信息保密義務(wù)的規(guī)定。
個人信息被譽為21世紀(jì)最有價值的資源,它不但可以為政府決策提供依據(jù),而且可以被商業(yè)利用并產(chǎn)生利潤。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,個人信息的采集、儲存和傳播變得更加迅速而快捷,批量處理和傳遞大量個人信息越來越容易,個人信息遭到不當(dāng)采集、惡意使用、篡改的隱患也隨之出現(xiàn),濫用個人信息的情形屢見不鮮,消費者權(quán)益頻頻受損,旅游行業(yè)也不例外。目前,對個人信息的保護主要體現(xiàn)在民法通則對人身權(quán)以及侵權(quán)責(zé)任法對人格權(quán)的保護規(guī)定。但這對于商業(yè)機構(gòu)大量處理個人信息的現(xiàn)狀而言,單純通過民事救濟手段,其保護范圍和保護力度還存在明顯的不足。在消費者個人信息保護問題日益受到人們關(guān)注的情形下,2012年,全國人民代表大會常務(wù)委員會頒布的《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》第三條規(guī)定,“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和其他企業(yè)事業(yè)單位及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中收集的公民個人電子信息必須嚴(yán)格保密,不得泄露、篡改、毀損,不得出售或者非法向他人提供”。
在旅游領(lǐng)域,個人信息的保護也日益受到重視。2010年最高人民法院出臺的《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第九條規(guī)定,“旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者泄露旅游者個人信息或者未經(jīng)旅游者同意公開其個人信息,旅游者請求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持”。《旅行社條例實施細則》第四十四條第三款規(guī)定,“旅行社不得向其他經(jīng)營者或者個人,泄露旅游者因簽訂旅游合同提供的個人信息:超過保存期限的旅游者個人信息資料,應(yīng)當(dāng)妥善銷毀”。本法對此也作出了明確規(guī)范。
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簡介:
現(xiàn)為蘭州市律師協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)與新技術(shù)專業(yè)委員會秘書長、蘭州市律師協(xié)會涉外法律服務(wù)委員會委員、蘭州市總工會職工維權(quán)律師。先后為甘肅省審計廳、蘭州市七里河區(qū)醫(yī)保局、蘭州市人力資源和社會保障局、會寧縣人民政府、景泰縣人民政府、蘭州新區(qū)市政投資管理集團有限公司等多家單位提供合規(guī)審查及代理訴訟等法律服務(wù)。
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