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電話入網合同出臺 取消買號用本地身份證

來源: 律霸小編整理 · 2020-11-07 · 2795人看過
“電話入網合同”正式出臺12月1日起實施

  本報訊 昨天,市工商局和市通信管理局發布消息稱,《北京市移動電話入網合同》和《北京市固定電話入網合同》的示范文本正式出臺。

  12月1日起正式實施示范文本從今年12月1日起正式實施。屆時,諸如“外地人辦理手機入網手續需要本地身份證擔保”等電信霸王條款將被終結。

  不惠及小靈通神州行市工商局合同處處長王珊表示,示范文本適用于所有在本市行政區域內簽訂的“先使用后付費”類的移動電話和固定電話的入網交易。小靈通、神州行、動感地帶、如意通等預付費類的入網交易不適用示范文本。

  新規不適用于老用戶王珊同時表示,示范文本中的規定只能適用于12月1日以后入網的用戶,在此之前和通信公司簽訂的用戶合同不能用新合同覆蓋。

  -“電信合同”誕生記

  2004年3月15日中消協炮轟電信霸王條款;2004年底市工商局和市通信管理局開始對規范電信合同進行深入調研;2005年6月28日起電信合同示范文本網上公示一周;2005年7月28日示范文本聽證會召開;2005年11月17日示范文本出臺,12月1日起執行。

  -解讀新規

  手機入網取消擔保限制

  在手機入網要求方面,示范文本刪去了只能憑本地身份證辦理入網手續的規定。為避免惡意欠費情況的發生,示范文本還明確了用戶提供擔保的有關內容。

  運營商錯停機應當擔責

  對于服務障礙、錯停機、錯銷號、功能開通或取消方面的失誤,示范文本規定通信公司應在時限內糾正,并承擔相應的違約責任。

  私話改公話將被停機

  在固定電話入網交易中,用戶若利用電話進行其他經營活動或擅自改變固定電話使用性質的,比如私人固話擅自變更為收費公用電話的情況,通信公司有權停機并解除合同。

  擅自開通服務不得收費

  示范文本中規定,未經用戶同意擅自開通收取月功能費的服務項目,通信公司不得向用戶收取費用。

  申請3部固話不需預付費

  固定電話入網合同中,取消了“申請3部以上同名、同址電話需辦理預付費入網手續”的規定。此外,用戶如需變更電話后四位號碼的,可在一定范圍內免費選擇新號。

  用戶資料運營商須保密

  在用戶資料條款中,示范文本規定通信公司應有為用戶相關資料的保密義務,未盡保密義務而給用戶造成損失的,通信公司要承擔相應的法律責任。

  -運營商反應

  移動24小時恢復通信有難度

  中國移動市場部經理劉殿鋒表示,示范文本中規定運營商須24小時修復或調通服務障礙,這一點操作起來難度非常大。比如受到市政建設等多方面影響或基站建設中遭到居民反對時,運營商需要很長的協調時間,很難在24小時內完成。

  聯通約束SP設置短信陷阱

  中國聯通北京分公司市場總監姜運濤說,現在有一些SP(經營移動增值業務的服務提供商)通過聯通平臺提供服務,設置短信陷阱。我們正在對違規的SP進行規范。

  網通準備專用資金應對索賠

  北京網通市場部副總張宇星告訴記者,新合同中有一些涉及用戶賠償的條款,目前我們已經準備了一批專用資金,應對客戶賠付。

  專題采寫本報記者 王秋實

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