一、交通事故人傷理賠需傷者簽字嗎?
一般是需要的,因?yàn)閭吆炞植糯砝碣r的數(shù)值是真實(shí)的,也代表肇事者履行了理賠義務(wù)。首先,因交通事故引起的人身損害賠償首先要有交警部門出具的事故責(zé)任認(rèn)定書,這是所有賠償責(zé)任依據(jù)的開始。根據(jù)交警隊(duì)的責(zé)任劃分比例進(jìn)行承擔(dān)責(zé)任。如果有保險(xiǎn)的,盡快與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。 其次,對于因交通事故引起的致人人身損害,主要賠償范圍包括醫(yī)療費(fèi),住院費(fèi),護(hù)理費(fèi),營養(yǎng)費(fèi),誤工費(fèi),一次性傷殘補(bǔ)助金,精神損害賠償?shù)取=⒌幕A(chǔ)是傷殘等級鑒定基礎(chǔ)之上。傷殘等級鑒定是由專門的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定。 第三,傷殘等級后確認(rèn)后,依據(jù)當(dāng)?shù)氐纳夏甓嚷毠て骄べY,以及受害人的年齡、戶籍來確認(rèn)各項(xiàng)賠償責(zé)任。
二、交通事故人傷理賠程序
(一)登記客戶信息(被保險(xiǎn)人和傷者的姓名,電話,車牌號)。
(二)詢問。
1、詢問對方是否為客戶,是否報(bào)案認(rèn)定交通事故,保險(xiǎn)公司是否已經(jīng)查勘定損。
2、詢問客戶是否在其他柜臺(tái)理賠。
3、詢問客戶是否有車損,車輛是否修理結(jié)束,車輛定損后修理結(jié)束方能處理人傷。
4、詢問客戶傷者是否治療結(jié)束,治療結(jié)束方能理賠。
5、詢問客戶是否為被保險(xiǎn)人本人,若為代理,需提供相關(guān)的授權(quán)。
(三)填單證。
讓客戶填寫必要單證(索賠申請書,賠款通知書,注意代理理賠的需要被保險(xiǎn)人簽字或者蓋章)
(四)打印代抄單。
核查保單,打印報(bào)案記錄代抄單、車輛損失確認(rèn)單,同時(shí)讓客戶自己算清各種費(fèi)用數(shù)額。
(五)收件。
被保險(xiǎn)人提供:
1、交通事故認(rèn)定書,確定責(zé)任分?jǐn)偅貏e注意車損的理算。
2、索賠申請書,客戶沒有填寫的,讓客戶自己填好,需要蓋章的讓客戶回公司對“被保險(xiǎn)人”處蓋章,同時(shí)要客戶填寫賠款通知書四聯(lián)單。
3、駕駛證正副本,行駛證正副本、身份證,銀行卡正反面復(fù)印件,肇事者與被保險(xiǎn)人為同一人時(shí)。
4、駕駛員的駕駛證正副本(注意A、B照需體檢回執(zhí)),行駛證正副本(注意審核日期),身份證正反面復(fù)印件,收取被保險(xiǎn)人的身份證,銀行卡正反面復(fù)印件。
5、營運(yùn)車輛的營運(yùn)證,出租車司機(jī)的服務(wù)證。
6、人調(diào)協(xié)議。
7、賠償憑證或者收條。
8、本車車損發(fā)票(注意保險(xiǎn)險(xiǎn)種和責(zé)任劃分)。
9、 拖停費(fèi)發(fā)票(本車需證明必須拖車)。
10、 肇事者本人受傷的,病歷,醫(yī)療發(fā)票,報(bào)告單,住院清單。
傷者提供:
1、病歷。
2、醫(yī)療發(fā)票。
3、住院清單。
4、出院小結(jié)。
5、拍片子報(bào)告單。
6、護(hù)理證明(醫(yī)囑和護(hù)工證明或者親屬的誤工證明)。
7、誤工證明(醫(yī)囑和病假條,扣減證明,工資單,完稅證明)。
8、交通費(fèi)發(fā)票。
(六)核查。
1、醫(yī)療費(fèi)審核(取暖費(fèi),陪護(hù)床,掛號費(fèi),材料費(fèi)扣除,床位費(fèi)不超于35元,放射費(fèi)扣減20%,醫(yī)保范圍外的藥品扣除)。
2、誤工費(fèi):嚴(yán)格審核受害人戶口,及工作證明,扣減證明。
3、護(hù)理費(fèi):住院期間40元/天,出院以后25元/天。軟組織挫傷無需護(hù)理,其他骨折情形參照三期標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院的診斷證明確定護(hù)理期限。(重點(diǎn)審查護(hù)理證明:雇傭護(hù)工的,提供護(hù)工證明,按當(dāng)?shù)刈o(hù)工標(biāo)準(zhǔn)賠償;家屬護(hù)理的,需提供家屬的誤工證明,按照護(hù)工標(biāo)準(zhǔn)賠償,護(hù)理人員不能超過2人。)。
4、營養(yǎng)費(fèi):軟組織挫傷無營養(yǎng)費(fèi)。骨折以上病情,住院期間營養(yǎng)費(fèi)10元/天。
5、住院伙補(bǔ):住院清單的伙食補(bǔ)助要從醫(yī)療費(fèi)中扣除,按照18元/天賠償。
6、傷殘鑒定報(bào)告(鑒定費(fèi)用不予承擔(dān),情況特殊的可以適當(dāng)承擔(dān),傷殘鑒定重點(diǎn)審查行為能力,參照客觀標(biāo)準(zhǔn)非主觀標(biāo)準(zhǔn))。
7、住宿費(fèi)(死亡案件才有住宿費(fèi),參照國家工作人員出差標(biāo)準(zhǔn))。
8、交通費(fèi):嚴(yán)格審核看病時(shí)間相對應(yīng),嚴(yán)格審核是否有出租車連號情形。
9、車損數(shù)額(重點(diǎn)審核,注意保險(xiǎn)險(xiǎn)種、不計(jì)免賠率、事故責(zé)任劃分)。
(七)出具調(diào)解協(xié)議書。
1、原則上款項(xiàng)只能打給被保險(xiǎn)人。
2、需要被保險(xiǎn)人和傷者分別打款時(shí),需要特別注意。要在調(diào)解協(xié)議中特別注明。
3、被保險(xiǎn)人是單位的,需要打到單位賬戶,否則由單位出具劃款說明書,并蓋公章。
(八)寫結(jié)案報(bào)告(寫明數(shù)額扣減的公式,及調(diào)解難點(diǎn))。
(九)及時(shí)上系統(tǒng)查詢理賠是否劃賬。
要知道,保險(xiǎn)公司在支付了賠償款之后就已經(jīng)完成了應(yīng)盡的義務(wù),為了避免以后再給保險(xiǎn)公司造成不必要的麻煩,要求傷者在理賠單上簽字這也是很正常的。對于交通事故當(dāng)中的傷者而言,只要自己確實(shí)已經(jīng)拿到了符合實(shí)際情況的賠償款,核對無誤的情況下也應(yīng)該簽字。
交通事故同等責(zé)任的賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的
交通事故未處理會(huì)有什么后果
交通事故責(zé)任書出具了,對方不賠償
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