保險索賠的程序有哪些保險事故發生后,投保人或被保險人應將事故發生的時間、地點、原因以及其他有關情況以最快的方式通知保險人,并提出索賠要求。索賠要求是有時效限制的,如果投保人或被保險人在規定的期間內不行使索賠請求權,則該請求權因時效屆滿而消滅。在我國,中國**保險公司頒行的各類保險條款中也有時效的規定。
投保人或被保險人提出索賠請求后,還應采取積極措施,協助保險人的理賠工作。
⒈提供索賠單證。這是投保人或被保險人所負的索賠舉證義務。索賠單證主要包括:
①保險單。
②帳冊、收據、發票、裝箱單等保險標的原始單據。如為貨物運輸保險還應提供提單、運輸合同等。
③出險證明書、損失鑒定證明等證明損失原因及程度的單據。如為人身保險還應出具死亡或傷殘等的證明。
④保險標的所受損失的清單及施救整理費用的原始單證。
⒉其他協助措施。保險人在保險事故發生后,核實損失、查實證據時,投保人應當對保險人提供一切必要的協助。
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