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寧波
機電商品的三包期多長
一、機電商品的三包期多長
機電商品在出售后七天內有故障的可以退貨，出售后15天有故障的可以要求換貨，而保修的期限由生產者確定，一般是1-3年。
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第九條產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
二、遇到產品質量問題怎么辦
根據《產品質量法》第40條的規定，一般產品質量問題是指：
1、不具備產品應當具備的使用的性能而事先未作說明的;
2、不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
根據《產品質量法》的規定，銷售者售出的產品具有一般質量問題的，即應承擔產品質量責任，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。
1、修理。產品雖然存在質量問題，但經過修理即可符合質量標準的，消費者可以要求銷售者進行修理。
2、更換。產品存在質量問題，但通過修理仍不能符合質量標準的，可以要求更換。
3、退貨。如果存在產品質量問題嚴重，難以修復，或者由于修理、更換時間的延誤，消費者已不再需要該產品，有權要求退掉產品。
4、賠償損失。產品因質量不合格導致嚴重毀損或滅失，不能修理、更換或退貨的，給消費者造成損失的，可要求賠償損失。
另外，根據《合同法》的規定，因產品質量不合格應承擔產品質量責任的形式還有支付違約金、重作、減少價款或者報酬等。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，機電商品在出售后七天內有故障的可以退貨，出售后15天有故障的可以要求換貨，而保修的期限由生產者確定，一般是1-3年。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到律霸網進行咨詢，律霸網有專業的律師為你解答。
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