11月12日,江西昌銅高速公路上,一輛快遞火車著火,直接導(dǎo)致車上的4000多件快遞保費(fèi),造成100多萬(wàn)經(jīng)濟(jì)損失。幸運(yùn)的是車上的駕駛員等人反應(yīng)迅速,逃離車輛,避免了傷亡。但是車上貨物損失嚴(yán)重,也有賣家擔(dān)心會(huì)對(duì)自己造成經(jīng)濟(jì)損失。
快遞受損,買家會(huì)有損失嗎
律霸網(wǎng)專家介紹,若快遞公司在貨物運(yùn)輸中投保了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)或貨物運(yùn)輸險(xiǎn),那么在責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生事故造成的經(jīng)濟(jì)損失,都可以獲得賠償。只是實(shí)際上我國(guó)許多快遞公司都并未購(gòu)買過(guò)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),因此這筆損失極有可能需要快遞公司自己承擔(dān)。
在貨物交付到買受人之前,路上的風(fēng)險(xiǎn)是出賣人承擔(dān)的,在這個(gè)案件中,事故是出現(xiàn)在快遞公司在運(yùn)輸過(guò)程中,很顯然商家沒(méi)有過(guò)錯(cuò),消費(fèi)者更沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。這時(shí)候貨物毀損的風(fēng)險(xiǎn)在法律上要由出賣人承擔(dān),作為買家有幾個(gè)選擇,可以要求出商家重新向發(fā)貨,也可以直接選擇退貨、退錢。
賣家損失能不能得到賠償?
天貓賣家在投保了保險(xiǎn)的情況下,遇到此類事件是不是可以得到賠償呢?律霸網(wǎng)保險(xiǎn)網(wǎng)專家分析,若賣家投保了相關(guān)保險(xiǎn),一定會(huì)得到保險(xiǎn)公司的賠償。若實(shí)際操作中的確有可能會(huì)遇到不理賠、理賠時(shí)間長(zhǎng)等情況,賣家也可直接去消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。此外,律霸網(wǎng)保險(xiǎn)網(wǎng)專家也提醒賣家,選擇保險(xiǎn)公司時(shí),應(yīng)該盡量選擇理賠服務(wù)好的大型保險(xiǎn)公司。
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