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寧波
侵害消費者權益如何承擔合同責任
侵害消費者權益如何承擔合同責任
承擔民事法律責任的原因不外乎兩種：一種是違約，另外一種是侵權。違約就是違反合同，所以，合同責任也叫違約責任。
因商品具有瑕疵而蒙受損害的消費者，如果與商品供應者具有合同關系時，就可以根據合同的規定請求損害賠償。所謂合同關系，包括買賣、租賃、加工承攬等，在實際生活中，以買賣為最多見，最重要。
買賣合同一經簽訂，合同雙方當事人都負有積極履行合同的義務。但是在有些買賣關系中，由于出賣人不積極履行合同，在交付合同標的物時，以次充好，以劣充優，從而給買受人帶來財產上的損失。這個問題在民法理論上叫做買賣合同標的物瑕疵責任。合同責任對生產經營者和消費者的關系而言，主要就是這種標的物瑕疵責任。
所謂標的物瑕疵，就是標的物質量上存在的缺陷，其責任一般應由出賣人承擔。
出賣人承擔標的物瑕疵責任，必須具備以下幾個條件：(1)標的物的瑕疵必須在所有權轉移以前就存在;(2)標的物的瑕疵必須具有隱瞞的性質;(3)買受人必須在法律或合同規定的時間內將標的物瑕疵通知出賣人;(4)合同雙方當事人必須不存在免除出賣人對標的物瑕疵責任的約定。
凡具備以上條件，就會引起如下法律后果：(1)修補標的物瑕疵;(2)更換標的物;(3)減少價金;(4)解除合同。
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