在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費者在網購時要注意哪些要點
消費者在網購時要注意哪些要點
針對近期電商紛紛在網上推出各類促銷活動，工商局分析歷年網購消費投訴情況后，日前向消費者發出網購消費警示，提醒消費者網購需關注4個要點。
要點一：價格陷阱。
工商部門提醒消費者，不要輕信超低價格商品，網購時要確認商品價格，選擇安全付款方式。如果網上銷售的商品價格不明確，或與市場售價相差懸殊，請謹慎購買，更要主動規避一些消費風險及消費陷阱，比如先漲價后降價、低價商品缺貨等。
要點二：避開高峰。
工商部門提醒，為避免商家搞活動當天交易量集中性猛增、物流壓力引發的包裹滯留問題，消費者網購時要注意避開交易高峰。對于貴重易碎的商品，消費者務必驗貨后再簽收，避免維權有理無據。
要點三：網絡安全。
消費者網購時盡量采用具有安全功能的瀏覽器，可以有效屏蔽“釣魚”網站。同時，要選擇安全可靠的付款方式，不要輕易使用第三方給出的非所需商品的鏈接。要在大型、正規購物網站購物，必要時對經營者的有關信息進行驗證查實。
要點四：依法維權。
消費者要注意保存相關商品規格、型號、功能和價格等信息頁面，商品交易(訂單)頁面，消費者與商家的聊天記錄等電子證據。下單后，要保存相關電子單據票號。消費者收到商品應及時驗貨試用，發現問題及時聯系商家處理。若無法與商家達成一致，建議先申請退款，通過電商企業平臺實施維權投訴。
針對近期網購涉及的服飾、食品、家具、數碼產品等熱點商品，徐州工商局專門向消費者發出網購警示。
1、服飾類。
消費者要多詢問、多測量，注意商品色差，建議購買前先查看其他買家的評價。為保險起見，建議選擇承諾提供7天無理由退換貨服務的商家，最好購買運費險，確保萬無一失。
2、食品類。
消費者要看仔細生產日期、保質期、配料成分、QS標志等信息，查看是否屬于“三無”產品，是否存在脹袋、變質等情況。如發現問題，可在第一時間向電商企業反饋，要求處理。
3、家具類。
根據往年的投訴情況，家具類大件商品托運不方便，一般都走物流公司，而物流公司需要消費者自提貨。建議消費者在下單前務必與商家確認好提貨地點，避免運輸成本過高。如需物流公司提供上門服務，建議先談好價格。無論是自提還是送貨上門，務必要驗貨。
4、數碼產品類。
建議消費者多關注銷售服務以及消費點評，參考其他消費者對商品的追加評論。重要的是，購買前一定要和賣家確認商品的售后服務，比如是全國聯保還是店鋪保修，是否收費維修，保修期間來回運費由誰承擔，以及保修范圍及期限等事項。
關于這些問題的資料，小編就整理到這里，希望能夠對您有所幫助。我國法律在逐步完善中，我們也期待可以幫助到更多的人。如果有這方面的需求，可以到律霸網獲取更多法律知識，也可以找律師進行專業法律咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
銀行不良資產如何核銷
2021-01-11境外結婚注冊證書的認證
2021-01-23彩禮到底應返還多少
2021-03-04探視權怎么行使,一方不履行協助實現探視權怎么辦
2021-01-15房產怎么解除抵押
2021-02-21合同無效錢要退還嗎
2021-03-17被房屋中介騙了找誰
2021-01-02強制解除勞動關系怎么賠償
2021-01-26代替繳納社保能否認定勞動關系
2021-03-25公司沒有陪產假違法嗎
2021-01-19單位裁員怎么計算失業補償金
2020-12-14能登報聲明斷絕親子關系嗎
2021-03-20企業違規讓員工提前復工怎么處理
2020-11-26哪些情況產品質量責任險不負保險責任
2020-12-01保險合同訂立有關問題
2021-01-13江蘇通州最低職工保險,職工自己需繳多少
2020-12-20保險合同生效的要件是什么
2020-12-12追尾責任認定保險理賠誤工費
2020-12-25超載多少保險拒賠
2021-03-02司法鑒定保險傷殘標準等級是如何劃分的
2020-12-15