醫院假藥致死可以向消協投訴嗎
如果您在醫院不慎買到假藥,可以向消費者權益保護協會進行投訴的。
一、消費者怎么向消費者協會投訴
(一)消費者向消費者協會投訴應該進行書面投訴,有些消費者協會也可以接受傳真方式的投訴;
(二)消費者向消費者協會投訴應該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準確的地址;
(三)消費者向消費者協會投訴應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實真實;
(四)消費者向消費者協會投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據的復印件和有關證明材料;
(五)消費者向消費者協會投訴時,應留下便于聯系的地址和電話。為及時地維護自己的合法權益,消費者投訴前應該先通過電話,向所在地消費者協會咨詢后,提交書面投訴資料,請求調解。
消費者協會受理或是不受理情形
二、消費者協會受理的投訴類型
1、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》關于"消費者的權利"的九項規定,受理消費者受到損害的投訴;
2、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》關于"經營者的義務"的十項規定,受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴;
3、受理農民購買、使用直接用于農業生產的種子、化肥、農藥、農膜、農機具等生產資料其權益受到損害的投訴。
三、消費者協會不受理的投訴類型
1、經營者之間購、銷活動方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易糾紛;
3、商品超過規定的保修期和保證期;
4、商品標明是"處理品"的(沒有真實說明處理原因的除外);
5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
6、被投訴方不明確的;
7、爭議雙方曾達成調解協議并已執行,而且沒有新情況、新理由的;
8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;
9、不符合國家法律、法規有關規定的
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