產(chǎn)品質(zhì)量的賠償項目
因銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者,也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者,因銷售者提供該產(chǎn)品造成他人人身財產(chǎn)損失的,銷售者承擔損害賠償責任。
一、人身損害賠償應(yīng)當包括下列費用:
1、醫(yī)療費;
2、治療期間的護理費;
3、因誤工減少的收入;
4、交通費;
5、殘疾者生活自助具費;
6、殘疾者生活補助費;
7、殘疾賠償金;
8、受殘疾人撫養(yǎng)的人所需的生活費;
9、造成死亡的,支付喪葬費、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人的生活費;
10、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他費用。
二、財產(chǎn)損害賠償:
1、將損害財產(chǎn)恢復(fù)原狀;
2、將損害財產(chǎn)折價賠償;
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他賠償。
受害人向生產(chǎn)者、銷售者提出損害賠償?shù)臅r效期限為二年,自當事人知道或者應(yīng)當知道其權(quán)益受到損害時起計算,超過二年時效,人民法院不予受理。
因缺陷產(chǎn)品造成的人身財產(chǎn)損失的請求賠償權(quán),自該產(chǎn)品交付最初使用人時起至缺陷引起的人身財產(chǎn)損失時止,如果該產(chǎn)品自交付最先使用人至事故發(fā)生之日超過十年,受損害人的請求賠償權(quán)喪失,如果明示的安全期在十年以上,受損害人仍有損害賠償請求權(quán)。
產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償?shù)淖C據(jù)保存
面對市場上偽劣假冒商品屢禁不止,消費者選購商品及消費后一定要索要消費證據(jù)。消費證據(jù)包括四個方面:發(fā)票、保修卡、合格證及產(chǎn)品說明書。對此,消費者一定要當索取并妥善加以保存。
發(fā)票——按照法律規(guī)定形式制定的寫明支付一定貨幣金額的證件。發(fā)票的形式和內(nèi)容必須有效,它是行政、司法機關(guān)和消費者協(xié)會受理投訴的首要條件。發(fā)票的內(nèi)容包括經(jīng)營者和客戶的真實名稱、購物當日的時間、商品規(guī)格、數(shù)量、價格、經(jīng)營者的公章、銷售單位經(jīng)手人的簽字或蓋章。如果商家提供的票據(jù)不正規(guī)或沒有加蓋公章,應(yīng)該拒收。
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