在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費者的權利有哪些？
一、安全保障權
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。作為消費者，我們購買產品和服務應該是滿足我們的某些生活需求，至少不能傷害到我們自身。
二、知情權
知情權也叫知悉真情權，是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。經營者需告知消費者商品和服務的真實情況，買什么東西，在哪買、什么功能、什么質量、什么成分，經營者應當通過一定的途經和方式告知消費者。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
三、自主選擇權
消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
四、公平交易權
消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
五、獲取賠償權
消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。經營者不能推諉。
六、社團權
社團權也叫結社權，消費者享有依法成立維護自身合法杈益的社會組織的權利。
七、獲得相關知識的權利
消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費知識主要指有關商品和服務的知識，消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。消費者權益保護知識主要指有關消費者權益保護方面及權益受到損害時如何有效解決方面的法律知識。
八、受尊重權
消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。
九、監督批評權
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利，消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
股東會決議需要多少股東通過
2021-03-17入院記錄會影響工傷鑒定嗎
2021-01-14都不要孩子法院會強行判嗎
2021-02-19虛擬股權是什么意思？
2020-12-25股權轉讓協議與增資協議區別
2021-03-17律師費可以申報破產債權嗎
2021-01-24網上投訴能撤銷嗎
2021-01-17包庇縱容黑社會怎么處罰
2020-11-12和家里斷絕關系能拿到斷絕費嗎
2021-02-182020年勞動合同法關于經濟補償金的法律規定
2020-12-14壽險種類具體包括哪些
2021-01-03商務旅行人身意外傷害險是否屬于稅前扣除的范圍
2020-11-23人身保險時效是如何規定的
2020-11-30人身保險金額確定方式是如何的
2021-01-09小額人身保險的金額是多少
2021-01-31什么是健康保險
2020-12-03酒后駕駛把車碰了保險公司賠嗎
2020-11-14保險合同沒簽字生效嗎
2021-01-01行人被車撞了怎么向肇事者理賠
2020-12-18保險公司變更出資人股權轉讓審批是怎么進行的
2021-02-04