一、售后服務(wù)違約責任條款怎么約定
《合同法》第一百零七條規(guī)定“當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。”,因此,合同中違約條款的約定甚為重要。
違約責任條款約定通常有兩種方法:其一是約定專門的違約條款,其二是在質(zhì)量責任、交付責任等約定的同時進行約定,這比專門的設(shè)定違約責任條款更隱蔽,但有一定的局限性。違約責任的約定切勿只是“依法承擔違約責任”“依法承擔賠償責任”等等,如此約定必須承擔舉證責任,否則無法主張賠償,因此違約責任條款應(yīng)該明確違約責任實現(xiàn)程序、數(shù)額或計算方法,最簡便明了的方式就是直接約定違約方支付違約金××元。
違約金條款有如下意義:
1、如果約定了違約金條款,會給對方造成一定的心理威懾,促使對方盡可能的依約履行合同。
2、如果你具有一定的實際控制能力,你就可以直接依違約金條款扣款、壓款,取得進一步的談判主動。
3、如果對方提出違約金過份的高于所造成的損失,則對方應(yīng)對此承擔證明責任。
違約金條款可與相關(guān)的如數(shù)量條款、質(zhì)量責任條款、付款條款、遲延交付責任條款一并約定。違約金條款一般約定為:甲方應(yīng)當向乙方支付違約金。
二、違約責任應(yīng)具備哪些條件
(一)要有不履行合同的事實(這是認定違約責任的前提條件),主要包括:
1、當事人一方未支付價款或報酬的;
2、當事人遲延支付價款或報酬的;
3、當事人一方不履行非金錢債務(wù)或者履行非金錢債務(wù)不符合約定的;
4、質(zhì)量不符合約定的,等。
(二)不履行經(jīng)濟合同的事實,必須是由當事人一方或雙方的過錯引起的。當事人的過錯,可分為故意違約和過失違約兩種:
故意違約:是指當事人明知自己的某一行為將給合同履行造成不良后果,卻放任此種行為的發(fā)生(如收到貨物,無故拒付貸款等);
過失違約:是措當事人應(yīng)當預(yù)見自己的某種行為可能給合同履行造成不良后果,但由于疏忽大意而沒有預(yù)見;或者雖然已經(jīng)預(yù)見到了,但因輕信此種后果可能避免,而沒有取必要的措施,致使后果發(fā)生,造成不履行或不能完全履行合同義務(wù)的事實。但不論是故意還是過失違約,都要承擔違約責任。
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