受委托人不履行職責(zé)應(yīng)該怎么處理

代理人不履行職責(zé)而給被代理人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，如果不履行職責(zé)的，委托人可以取消委托。

《合同法》第399條規(guī)定：“受托人應(yīng)當(dāng)按照委托人的指示處理委托事務(wù)。需要變更委托人指示的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人同意;因情況緊急，難以和委托人取得聯(lián)系的，受托人應(yīng)當(dāng)妥善處理委托事務(wù)，但事后應(yīng)當(dāng)將該情況及時報告委托人。”據(jù)此規(guī)定，在委托合同中，受托人首先負有按照委托人的指示處理委托事務(wù)的義務(wù)，這是受托人最基本的義務(wù)。

在一般情況下，如何處理委托事務(wù)對委托人關(guān)系重大，委托人的指示往往能夠正確地反映出委托人的利益和要求，因此，在委托人對于委托事務(wù)有明確的指示時，受托人必須按照委托人的指示來處理委托事務(wù)。如果委托人對于委托事務(wù)的指示不明確或者僅僅是指導(dǎo)性的指示，在發(fā)生疑問時，受托人應(yīng)當(dāng)征求委托人的具體指示。如果情況緊急，受托人無法從委托人處取得具體的指示，受托人也不得以指示不明為由怠于辦理委托事務(wù)，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托事務(wù)的具體情況、一般的交易慣例和習(xí)慣做法等因素，采取適宜的措施來辦理委托事務(wù)。

雖然受托人負有按照委托人的指示處理委托事務(wù)的義務(wù)，但這一義務(wù)并不是絕對的。受托人在處理委托事務(wù)的過程中，如果根據(jù)當(dāng)時的具體情況，確實需要變更委托人的指示的，受托人應(yīng)當(dāng)征求委托人的意見，并在取得委托人的同意后，才能按照變更后的指示來處理委托事務(wù)。否則，受托人擅自變更委托人的指示而處理委托事務(wù)的，就會構(gòu)成違約行為。不過，如果情況非常緊急，受托人難以和委托人取得聯(lián)系，因而無法取得委托人的同意的，那么受托人可以根據(jù)當(dāng)時的情況，適當(dāng)?shù)刈兏腥说闹甘荆扇∵m宜的措施來妥善處理委托事務(wù)。在這種情況下，受托人對委托人的指示進行的變更，就是執(zhí)行委托事務(wù)所必需的，不構(gòu)成對受托義務(wù)的違反。

當(dāng)然，受托人在變更委托人的指示后，如果能夠和委托人取得聯(lián)系的，受托人應(yīng)當(dāng)把變更委托人的指示以及處理委托事務(wù)的情況，及時地報告給委托人。如果因受托人沒有報告或者遲延報告而給委托人造成損失的，受托人應(yīng)對委托人承擔(dān)賠償責(zé)任。在受托人不按照委托人的指示處理委托事務(wù)，或者變更委托人的指示而沒有征得委托人同意的情況下，受托人就構(gòu)成對受托義務(wù)的違反。于此情形，受托人是否對委托人承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)視具體情況而定：如果受托人變更委托人的指示的行為沒有給委托人造成損失，而是順利地完成了委托事務(wù)，因委托人的利益得到了實現(xiàn)，故無必要再讓受托人承擔(dān)違反受托義務(wù)的違約責(zé)任;反之，如果受托人變更指示的行為給委托人造成了損失，因其損失系受托人的不當(dāng)行為所致，故應(yīng)由受托人對委托人承擔(dān)賠償責(zé)任。

以上就是小編為您整理的內(nèi)容，在接受委托合同后，受托人需要按照合同約定的內(nèi)容，履行自己的職責(zé)，如果不履行的話，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果你情況比較復(fù)雜，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進行法律咨詢。