三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域后,賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬于產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
特價商品不退不換合法嗎不合法。根據《消費者權益保護法》經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。《消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
三包責任范圍消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;2.不符合明示采用的產品標準要求;3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;5.產品修理兩次仍不能正常使用。三包責任的期限1.“7日”規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。2.“15日”規定:產品自售出之日起l5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。3.“三包有效期”規定:“三包”有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手表...
銷售者的三包責任如何承擔生產企業倒閉而無配件供應,銷售者就能因此免除對已售商品承擔“三包”義務嗎?一、誰經營誰負責,銷售者必須向消費者對所售商品承擔“三包”義務。《消費者權益保護法》第三十五條規定:消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。……消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。……消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。這就已很清楚地表明,只要消費者在購買、使用商品或接受服務過程中不存在過錯,商品存在質量問題或消費者合法權益受到侵害,經營者就必須承擔責任。經營者包括生產者和...
三包責任有效期如何計算三包有效期是法定的,比如自行車,整機三包有效期為1年,主要部件為2年;三包有效期也可以按合同的約定延長,以便更有利地保護消費者,比如銷售者可以將自行車整車三包有效期延長為一年半,兩年等。那么,如何計算三包有效期呢?計算三包有效期應注意以下幾點:(1)三包有效期限自開具發票之日始,至《實施三包的部分商品目錄》規定的或者合同約定的三包有效期期滿之日止。例如,開具發票為1995年9月1日,整機三包期為1年,則期滿之日為1996年9月1日。(2)三包有效期限的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為期限的最后一天。比如1996年2月里日開具的發票,三包期限為1年,買的產品應...
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