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經營者義務

消費者有自己的一些消費權利,消費者在消費活動中有很多權利是受法律保護的,這些權利的實現相對應的便是經營者的義務,那么經營者的義務是什么,具體有哪些義務?

經營者義務2020-08-13

質量保證義務

經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下,其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。

經營者義務2020-08-13

保證安全義務

安全保障義務,具體是指經營者在經營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入服務場所的人之人身、財產安全依法承擔的安全保障義務。綜合考慮了在調整商業活動的秩序中設立這種義務的社會經濟價值。

經營者義務2020-08-13

接受監督義務

經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。這是經營者應當履行的義務。經營者必須虛心聽取和接受消費者有關商品質量、服務態度、計量標準、質量標志、售后服務、價格狀況等各方面的意見和監督。

經營者義務2020-08-13

三包責任

三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域后,賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬于產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

經營者義務2020-08-13

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