各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司：

　　為保證機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)管理制度有效實(shí)施，提高機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理水平，促進(jìn)保險(xiǎn)市場健康發(fā)展，現(xiàn)就進(jìn)一步做好機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)管理工作的有關(guān)問題通知如下：

　　一、關(guān)于條款費(fèi)率問題各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)《關(guān)于改革機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理制度的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕87號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)〈機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款費(fèi)率審批程序及核心內(nèi)容〉的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕95號(hào)）等文件的要求申報(bào)車險(xiǎn)條款費(fèi)率。各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的車險(xiǎn)條款費(fèi)率，嚴(yán)禁擅自變更車險(xiǎn)條款費(fèi)率。

　　二、關(guān)于保險(xiǎn)單證管理問題各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單證的管理，建立并嚴(yán)格執(zhí)行單證印制、發(fā)送、存放、領(lǐng)用、核銷、盤點(diǎn)等制度。

　　（一）選擇印刷單位的事后報(bào)告制度1.各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)選擇行業(yè)資質(zhì)良好、管理科學(xué)、技術(shù)先進(jìn)的印刷企業(yè)為機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單證的印刷單位，印制單證的防偽技術(shù)應(yīng)達(dá)到《關(guān)于機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)監(jiān)制單證技術(shù)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕11號(hào)）規(guī)定的要求。

　　2.各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司選定印刷單位后，應(yīng)向中國保監(jiān)會(huì)報(bào)告，報(bào)告的主要內(nèi)容包括：雙方簽訂的印刷合同復(fù)印件、選定印刷企業(yè)的工商執(zhí)照復(fù)印件、選定印刷企業(yè)的基本情況介紹、選定企業(yè)印制的樣本等。

　　（二）單證樣本和編號(hào)的事后報(bào)告制度1.單證樣本的事后報(bào)告。各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在變更機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單證格式后，應(yīng)于10個(gè)工作日內(nèi)，將有關(guān)情況向中國保監(jiān)會(huì)及當(dāng)?shù)乇１O(jiān)辦報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容和程序參照《關(guān)于印發(fā)〈機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)監(jiān)制單證管理辦法〉的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕6號(hào)）中關(guān)于樣本備案的要求。

　　2.單證編號(hào)的事后報(bào)告。各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和省級(jí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將監(jiān)制單證的印刷流水號(hào)、使用編號(hào)的編制辦法，于使用后10個(gè)工作日內(nèi)分別向中國保監(jiān)會(huì)和當(dāng)?shù)乇１O(jiān)辦報(bào)告。

　　（三）作廢單證的管理監(jiān)制單證的銷毀應(yīng)由各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司總公司同意，原則上以省（自治區(qū)、直轄市）和深圳市為單位統(tǒng)一進(jìn)行。

　　1.建立銷毀單證的登記制度。各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)建立機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單證銷毀登記表，按銷毀單證的單位逐級(jí)填報(bào)，并由各級(jí)負(fù)責(zé)人簽字。銷毀登記表應(yīng)妥善保存。

　　2.銷毀單證報(bào)告制度。各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的省級(jí)分支機(jī)構(gòu)在銷毀單證前，應(yīng)向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)辦報(bào)告，各保監(jiān)辦可到銷毀現(xiàn)場檢查。

　　各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)嚴(yán)格管理機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單證，防止出現(xiàn)撕單、埋單等違法違規(guī)行為。

　　三、關(guān)于條款、費(fèi)率、單證格式的社會(huì)公布問題各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)將機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款、費(fèi)率及費(fèi)率說明、保險(xiǎn)單證的樣式、保監(jiān)會(huì)提示消費(fèi)者購買機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)注意事項(xiàng)的公告，在所有營業(yè)場所以及代理機(jī)構(gòu)張貼，并在公司網(wǎng)站公布，提醒消費(fèi)者注意。

　　四、關(guān)于宣傳問題各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)遵守保監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)管理制度的宣傳工作。嚴(yán)禁將本公司車險(xiǎn)產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品進(jìn)行比較，誤導(dǎo)消費(fèi)者；嚴(yán)禁各保險(xiǎn)公司相互詆毀。

　　五、關(guān)于信息統(tǒng)計(jì)與分析問題各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)計(jì)工作，完善機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的信息化建設(shè)。

　　（一）機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的電子化管理各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)將機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的所有數(shù)據(jù)納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫信息應(yīng)向中國保監(jiān)會(huì)和各地保監(jiān)辦開放，并達(dá)到以下要求：

　　1.分角色管理控制系統(tǒng)；

　　2.條款、費(fèi)率中涉及的重大風(fēng)險(xiǎn)因素的分類統(tǒng)計(jì)匯總；

　　3.按保單、指定時(shí)間段、指定區(qū)域提取數(shù)據(jù)，包括批改情況、收費(fèi)情況、賠款情況等；

　　4.按保單發(fā)生年、賠款發(fā)生年以及會(huì)計(jì)年度統(tǒng)計(jì)有關(guān)信息；

　　5.數(shù)據(jù)應(yīng)能轉(zhuǎn)換為EXCEL表或中國保監(jiān)會(huì)指定的其他數(shù)據(jù)庫類型；

　　6.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)接，能夠自動(dòng)核對(duì)保單的收費(fèi)及財(cái)務(wù)入賬情況，能夠自動(dòng)生成業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　（二）監(jiān)管報(bào)表的填報(bào)各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定填制、報(bào)送《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)監(jiān)管季報(bào)表》和《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)監(jiān)管年報(bào)表》，監(jiān)管報(bào)表應(yīng)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成。

　　六、關(guān)于數(shù)據(jù)真實(shí)性問題各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理，保證機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)。

　　（一）嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度的要求確認(rèn)保費(fèi)收入，不得在賬外核算應(yīng)收保費(fèi)，嚴(yán)禁保費(fèi)收入不入賬和跨核算期甩賬。

　　（二）加強(qiáng)對(duì)代理人和代理手續(xù)費(fèi)的管理。代理手續(xù)費(fèi)只限于向具有合法資格的保險(xiǎn)代理人支付，不得向其他人支付，應(yīng)以轉(zhuǎn)賬形式支付單位代理手續(xù)費(fèi)。

　　（三）各項(xiàng)準(zhǔn)備金的提取應(yīng)按有關(guān)規(guī)定足額、及時(shí)提取，嚴(yán)禁任意提取準(zhǔn)備金。

　　（四）加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠管理，不得在賠款支出項(xiàng)目中列支與理賠無關(guān)的費(fèi)用，嚴(yán)禁編造假賠案。

　　（五）按規(guī)定核算機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)經(jīng)營費(fèi)用，合理確定綜合性費(fèi)用的分配原則。

　　各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，認(rèn)真做好機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)管理工作。保監(jiān)會(huì)將依據(jù)新的《保險(xiǎn)法》，加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處各種違法、違規(guī)行為。