第二十七條 被保險機動車發生道路交通事故,被保險人或者受害人通知保險公司的,保險公司應當立即給予答復,告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關事項。
【釋義】
本條是對被保險人或者受害人出險后通知保險人,保險人答復義務的規定。為使保險人得以控制風險,防止或減少損害,我國保險法規定投保人或被保險人在保險事故發生后有出險通知、提供相關資料及防損、減損等義務。對保險人而言,投保方所作保險事故發生之通知極為重要,其主要目的在于使保險人能及時采取必要措施以防止損失擴大,保全保險標的殘余部分,以減輕其損失,并調查事實、搜集證據,以維護其合法權益。被保險人或者受害人未及時履行通知義務的,實踐中可能因此承擔不利后果。但需注意,對保險公司而言,獲知保險事故發生的途徑,既可以是被保險人的通知也可以是公安交管部門,雖然實踐中被保險人為獲保險賠償通常均主動通知保險公司,但出險通知卻非其法定義務。
保險人接到被保險人或者受害人的相關通知時,應立即給予答復,告知對方具體的賠償程序等事項。保險公司須遵守本條規定,不得無故拖延。
【關聯法規】
《保險法》第23-26條
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