住宿標準臨時改變,旅客該怎么維權
一、住宿標準臨時改變,旅客該怎么維權按照《旅行社質量包管金額補償試行尺度》第六條規定“旅行社擺設的旅游勾當及辦事檔次與協議合同不符,造成旅游者經濟喪失的,應退還旅游者合同金額與現實破費的差額,并補償違約金”,就是說碰到以上環境,旅游者有官僚求旅行社退還多收的辦事用...
旅游投訴哪些情形可受理和不可受理
一、旅游投訴哪些情形可受理和不可受理投訴人可以就下列事項向旅游投訴處理機構投訴:1.認為旅游經營者違反合同約定的;2.因旅游經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的;3.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發生爭議的;4.其...
旅游消費維權要注意哪些問題
一、旅游消費維權要注意哪些問題1、出行是自助還是選擇旅行社目前,公民出門旅游大多選擇旅行社,這是因為旅行社組織旅游比自行出游有規模經營上的價格優勢;旅游行程有保障;途中有導游講解,可有較大收獲;出現服務質量等問題可到旅游質量監督部門進行投訴,經過調查、核實屬實的,...
旅游合同沒有履行怎么賠償
一、旅游合同沒有履行怎么賠償依據我國相關法律的規定,旅行社未履行旅游合同義務的,由旅游主管部門責令改正,處三萬元以上三十萬元以下罰款,并責令停業整頓,造成旅游者損失的,要承擔賠償責任。《中華人民共和國旅游法》第四十九條?為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務的經...
怎樣進行旅游投訴
一、怎樣進行旅游投訴您的投訴一般應該是書面的,以投訴狀的形式遞交到“質檢所”。如果書寫困難,也可以口述,旅游投訴機關筆錄,由您簽字。不管怎樣,您的投訴應該具備以下幾個方面。不然,旅游局“質檢所”可以不予受理。1,您的投訴必須在您知道或應該知道您的利益受到侵害時算起...
遭遇導游強買強賣怎么維權
一、遭遇導游強買強賣怎么維權依據我國相關法律的規定,旅游者有權自主選擇旅游產品和服務,有權拒絕旅游經營者的強制交易行為,導游強買強賣的,旅游可能向消費者委員會或者旅游管理部門投訴。《中華人民共和國旅游法》第九條?旅游者有權自主選擇旅游產品和服務,有權拒絕旅游經營者...
旅行社要交旅游服務質量保證金嗎
旅行社要交旅游服務質量保證金嗎依據我國相關法律的規定,旅行社應當按照規定交納旅游服務質量保證金,用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。《中華人民共和國旅游法》第三十一條?旅行社應當按照規定交納旅游服務質量保證金,用于旅游者權益損害賠償...
發展旅游業要維護當地的文化嗎
發展旅游業要維護當地的文化嗎依據我國相關法律的規定,對自然資源和文物等人文資源進行旅游利用,除了要遵守法律規定,還要尊重和維護當地傳統文化和習俗。《中華人民共和國旅游法》第二十一條?對自然資源和文物等人文資源進行旅游利用,必須嚴格遵守有關法律、法規的規定,符合資源...
旅游經營者銷售商品收受賄賂怎么辦
旅游經營者銷售商品收受賄賂怎么辦依據我國相關法律的規定,旅游經營者違反法律的規定,銷售商品收受賄賂的,由工商行政管理部門依照有關法律、法規的規定處罰;情節嚴重的,吊銷經營許可證。《中華人民共和國旅游法》第五十一條?旅游經營者銷售、購買商品或者服務,不得給予或者收受...