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寧波
遭遇導游強買強賣怎么維權
一、遭遇導游強買強賣怎么維權
依據我國相關法律的規定，旅游者有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅游經營者的強制交易行為，導游強買強賣的，旅游可能向消費者委員會或者旅游管理部門投訴。
《中華人民共和國旅游法》
第九條?旅游者有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅游經營者的強制交易行為。
旅游者有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況。
旅游者有權要求旅游經營者按照約定提供產品和服務。
第九十一條?縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理，并告知投訴者。
第九十三條?消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解。
二、旅游被強制消費需要收集哪些證據
實際中，旅游被強制消費維權時要收集以下的證據：
1、與旅行社簽訂的有關協議及約定，包括如下：
(1)旅游合同;
(2)旅游行程表;
(3)旅游發票;
(4)與旅行社簽訂的其他有效憑證或材料。
2、旅游中權益受到侵害的事實憑證
具體而言，只要提供能夠證明旅行社提供的服務與合同規定或原承諾不相符的有力證據，可以包括如下的證據：
(1)車船票據;
(2)門票;
(3)購物發貨票;
(4)接待單位的證明。
并且，游客也可以提供有關物證、聲像資料以及其他有效的文字資料，比如錄的音頻、視頻以及照片等。
準備好以上的證據后，遭受消費損失的游客可以根據達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，或者向人民法院提起訴訟。
如果確定旅行社有違規行為的，可以選擇直接向有關行政部門申訴，或者是當地的工商部門舉報、投訴等。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，旅游者有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅游經營者的強制交易行為，導游強買強賣的，旅游可能向消費者委員會或者旅游管理部門投訴。如果需要法律方面的幫助，歡迎讀者到律霸網進行法律咨詢。
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