在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
旅行社收老人照顧費是否合理
我是一名教師，趁暑假期間陪爺爺、奶奶一起去廣西旅游，并與某旅行社簽訂了旅行合同。上星期，該旅行社組團出發(fā)后不久，導(dǎo)游稱旅行社針對65歲以上老人要收取每人200元的“老人照顧費”，因我爺爺、奶奶都已逾70歲，便要求我們另外支付400元的費用。我不想在旅行過程中造成老人家的不愉快，就交了費用。但旅行過程中旅行社并未提供任何額外的照顧，并且因為暴雨，事先約定的部分景點行程也被迫取消。回來后，旅行社未退還我們?nèi)魏钨M用。請問，我可以要求旅行社退還收取的“老人照顧費”以及未去的景點費用嗎？胡女士
胡女士：
你可要求旅行社返還增收的“老人照顧費”以及因不可抗力在旅行中變更旅游行程而減少的旅行費用。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），在同一旅游行程中，旅游經(jīng)營者提供相同的服務(wù)，因旅游者的年齡、職業(yè)等差異而增收的費用，旅游者要求返還的，人民法院應(yīng)予以支持。在你與爺爺、奶奶的旅游行程中，旅行社提供的是相同的服務(wù)，并未對老人提供特殊照顧，僅以你爺爺、奶奶年齡已超過65歲而增收“老人照顧費”的做法于法無據(jù)，你可要求旅行社返還。同時，該《規(guī)定》還明確規(guī)定，因不可抗力等不可歸責(zé)于旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者的客觀原因變更旅游行程，旅行者要求旅游經(jīng)營者退還因此減少的旅游費用的，人民法院應(yīng)予支持。因此，因天氣原因?qū)е侣眯猩鐪p少了旅游行程中的約定景點，應(yīng)將相應(yīng)的費用退還給你們。
(長沙律師：秦*燕)
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯(lián)系律師
簡介:
王 堅 律師，中華律師協(xié)會會員，嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院聘用講師，執(zhí)業(yè)于浙江合德律師事務(wù)所。早年畢業(yè)于云南大學(xué)，以優(yōu)異的專業(yè)成績獲得法學(xué)、金融學(xué)雙學(xué)位，王堅律師經(jīng)過全面系統(tǒng)法律理論和律師職業(yè)培訓(xùn)，理論功底扎實。實踐中，具備全面系統(tǒng)的法律專業(yè)知識，熟悉訴訟、仲裁等法律程序，執(zhí)業(yè)五年以來，先后辦理四百多件各類民商事、刑事案件，積累了豐富的實踐辦案經(jīng)驗。擅長領(lǐng)域：保險、銀行、證券、物流、建筑工程、商品房糾紛，以及刑事辯護、交通事故等人身損害糾紛、各類經(jīng)濟合同糾紛，曾辦理過多項涉及公司的非訴案件，擔(dān)任多家企業(yè)常年法律顧問。勤勉盡責(zé)，誠實守信，為您提供優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)法律服務(wù)。
律霸用戶端下載
及時查看律師回復(fù)
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號
醫(yī)療事故人身損害賠償金的計算方法是什么
2020-12-02房屋租賃合同違約怎么辦
2021-02-04違反治安管理處罰法的行為有哪些
2020-12-21審計報告錯誤可否提起行政訴訟
2021-02-21右手食指一節(jié)截止了怎么賠償
2021-01-31網(wǎng)上立案可以撤回嗎
2020-12-08單獨保證與共同保證的責(zé)任承擔(dān)有什么不同
2021-03-08擔(dān)保合同能獨立存在嗎
2021-02-27男方提離婚要求退還彩禮,女方退嗎
2021-01-27女方爭取孩子撫養(yǎng)權(quán)的要求是什么
2020-12-20哪些情形下保險人有權(quán)解除保險合同
2020-11-26勞務(wù)工和合同工退休有什么區(qū)別
2021-01-26勞動調(diào)解組織有哪些,勞動調(diào)解協(xié)議有強制力嗎
2020-12-08新車可以異地購買交強險嗎
2021-01-02不可抗辯條款的期限是多久
2021-02-05如何理解互聯(lián)網(wǎng)保險
2020-12-24如何向保險公司索要交通事故的賠償
2021-03-21機動車被洪水沖走了可以找保險公司賠嗎
2021-01-22全國人大常委會關(guān)于修改《保險法》等五部法律的決定
2021-01-22承包合同格式
2020-11-10