【事件經(jīng)過】

2015年3月17日上午，王先生七十歲的母親乘坐某路公交車到站下車時(shí)，左腳剛踩在地上，右腳還未從車臺(tái)階上邁下，車輛便啟動(dòng)開車，導(dǎo)致王先生的母親摔倒在地。當(dāng)天王先生的母親被送往醫(yī)院，經(jīng)診斷傷情為腰椎骨折、恥骨骨折等。王先生與公交車所在的公交公司協(xié)商賠償事宜，公交公司認(rèn)為老太太免費(fèi)乘車，且受傷與公司無關(guān)而拒絕賠償。王先生來電咨詢，公交公司是否負(fù)有賠償責(zé)任?

【法律解讀】

公交公司應(yīng)該對(duì)王先生的母親承擔(dān)賠償責(zé)任。我國(guó)《合同法》第三百零二條明確規(guī)定：“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無票旅客。”王先生的母親雖然是免票乘坐的旅客，但與公交公司同樣構(gòu)成了客運(yùn)合同關(guān)系，即公交公司是承運(yùn)人，王先生的母親是旅客，公交公司自旅客乘車時(shí)起直至送達(dá)到目的地，就負(fù)有了保證旅客安全的義務(wù)。然而公交司機(jī)在旅客還沒有安全下車的情況下倉促起動(dòng)行駛，是導(dǎo)致王先生母親受傷的直接原因，顯然存在過錯(cuò)，公交司機(jī)違規(guī)操作的過錯(cuò)行為與王先生母親受傷結(jié)果之間在法律上構(gòu)成了直接因果關(guān)系，是民事賠償責(zé)任的客觀要件。因此，公交公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外，王先生的母親起訴時(shí)，還可以向法院申請(qǐng)就其傷情等級(jí)進(jìn)行司法鑒定，以合理合法地確定公交公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償數(shù)額。

律師提示廣大公交司機(jī)朋友要增強(qiáng)安全意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，當(dāng)遇到老年人上下車時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)觀察，依規(guī)操作，確認(rèn)穩(wěn)妥后再開門、關(guān)門和行駛。另外，不能因?yàn)槔夏耆顺塑嚸赓M(fèi)而疏忽大意或存在主觀隨意性。同時(shí)提醒乘坐公交車的老年人群體，雖然持卡乘車方便快捷，但出行時(shí)也應(yīng)注意安全。