有些客戶拖欠貸款該怎么辦呢?可以采取以下方法進(jìn)行催款:1、電話催款、2、傳真加電話催款、3、打官司催款、4、催款兵法。這些方法若您采取了,即使是臉皮很厚的客戶,我想也可以搞定,接下來小編來特別介紹這幾種方法。
1.電話催債
對于欠款,剛開始最好不要天天催,你可以放足兩個禮拜時間,周四提醒下,告訴他周六銀行不上班,煩請明天一定要安排,但明天根本別抱希望,肯定不會來的,如果能給早就主動給掉了。周一問下怎么沒到,他說個什么什么理由,就當(dāng)是真的。然后放一個禮拜不打電話。到下周一,再一個電話提醒下,這個時候付掉的可能就很大了。有的客人不是真的不想給,人都有惰性的,而且東西到手了誰主動給錢?先讓他們占上風(fēng),最多一個電話提醒下(有人是真的給忘記了,誰都不會惦記著付錢),放的一個禮拜是給他們面子,主動給和被催著給意義不一樣,主動被動也不一樣!
2.傳真加電話催債
大千世界,什么樣的人都有!也就會有些人,是欠款專業(yè)戶,兜里揣著錢,舍不得給你。電話催債已無效了,他已經(jīng)不接你電話了,那就傳真給他!把你的難處,你們公司的難處,你們的交情,公司對你的信任,你對他的信任,現(xiàn)在公司對你的為難等等全寫出來,越可憐越好,沒有也要捏造。因為,我們沒辦法,他就是不給錢啊,如果他有惻隱之心,說不定被你打動了,就把款付了!另外,雖然他已經(jīng)不接你電話了,你也一樣不要放棄給他打電話,要不停的打,打到他嫌煩了,說不定也就把款付了!
3. 打官司催債
上面都做了他還是不付款,那沒辦法了,法庭上見。“欠債還錢,天經(jīng)地義”你總是站在一個理字上!不過,打官司是下下策,迫不得已才使用。
4.催債兵法
一、攻心法
孫子說:上兵伐謀,攻心為上。能夠兵不血刃,順利催收回貨款,是最高境界。誠懇向?qū)Ψ疥U述道理,分析利害得失,所謂動之以情,曉之以理。把雙方的利益共同點(diǎn)做最高強(qiáng)調(diào)。讓對方相信,雙方的合作是最大的雙贏,合則俱榮,分則俱損。這就好比中美之間,雖然矛盾不少,但多強(qiáng)調(diào)一些反恐防核擴(kuò)散等利益共同點(diǎn),讓對方相信,拋棄和失信眼前的客戶,實(shí)非智者所為,弊遠(yuǎn)大于利。
操作要點(diǎn):
1、此方法針對比較正規(guī)的單位
2、該單位還沒有達(dá)到惡意拖欠的程度。
3、該單位和本公司還有很大的合作前景。
4、對方談判者個人素養(yǎng)比較高,有耐心,愿傾聽。這很重要,千萬不要和不具備上述條件的人講理,否則, 秀才遇見兵,有理說不清。結(jié)果適得其反。
二、惻隱術(shù)法
就是以弱者的身份出現(xiàn),博得對方的同情和惻隱。極力突出自己公司甚至催收者本人的困難。極盡窮苦悲慘之能事。激發(fā)對方扶弱救困的俠義豪情。最大限度滿足對方 “救人一命,勝造七級浮屠”的成就感。陳述理由不外乎諸如員工等著這筆錢回家過年啦、給小孩或父母看病啦、給老丈人送彩禮沒錢啦、結(jié)婚沒錢買被子啦、老婆坐月子沒錢買雞蛋啦、小孩出生沒錢買奶粉啦、沒錢交按揭銀行要拍賣房子啦等等。讓對方惻隱之心油然而生,覺得不給你錢有人就要跳樓,不給錢就意味著一個人間悲劇即將上演。當(dāng)然像沒錢給情人送花、沒錢送小姨子生日禮物、沒錢打麻將、K歌的理由是無論如何不能搬上臺面的。 操作要點(diǎn):
1、該單位最好為國有性質(zhì),或者不是國有性質(zhì)但是和談判者本人沒有完全的利益沖突。由于談判者不完全是利益的所有者,所謂崽賣爺田不心疼,這種情況下容易激發(fā)對方的同情和惻隱。
2、所陳述的苦大仇深事實(shí)要比較可信,貼近現(xiàn)實(shí)。
3、學(xué)會觀察,判斷談判者本身具備一定的同情心。
4、對方談判者最好是女性,當(dāng)然對30多歲沒有結(jié)婚的老姑婆運(yùn)用此法要慎重。
三、疲勞戰(zhàn)法
顧名思義就是采用疲勞戰(zhàn)拖垮對方。運(yùn)用毛澤東當(dāng)年的游擊戰(zhàn)術(shù),敵進(jìn)我退,敵退我追,敵駐我擾,敵疲我打。讓對方不勝其煩,最后只好乖乖還款。電視劇《馬大帥》中馬大帥帶領(lǐng)一群小孩代人催款就是運(yùn)用此法。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)中一下也難以找那么多小孩,只有依靠自己有限的資源和無限的智慧,譬如打電話、發(fā)信息、發(fā)傳真、發(fā)電子郵件、登門拜訪...但這些還都屬于技術(shù)含量比較低的傳統(tǒng)手段,如果通過仔細(xì)觀察,跟蹤了解,突然出現(xiàn)在對方和情人耳鬢廝磨之際,和女(男)下屬溫柔低語之中,和朋友推杯換盞之下,或者突然出現(xiàn)對方和一個生意合作伙伴見面之時,而你又不提催款之事,只盡朋友問候之誼,很顯然,對方此時只希望你盡快從他(她)面前消失,換來的自然是次日收回款項。此為高招。 操作要點(diǎn):
1.運(yùn)用此法要不卑不亢,有理有節(jié)。膽大心細(xì)臉皮厚,對方罵不還口,小打不還手,大打趕緊走。
2.盡可能在法律許可范圍之內(nèi),多獲取對方私人隱私,但決不泄露對方隱私(此法有點(diǎn)卑鄙,不提倡)。
3.掌握分寸,把握火候,不激怒對手。
以上就是小編教你的幾種方案,面對這樣的賴皮小人,咱們也得臉皮厚,斗爭到底,拿回屬于自己的利益,希望可以幫助到您,相關(guān)法律知識,也可以咨詢法律365的專業(yè)律師,給您提供方案。
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