一、小區(qū)物業(yè)受什么部門監(jiān)管
小區(qū)物業(yè)的主管部門為各地的房地產(chǎn)行政主管部門,即各地的房管局住建部門。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五條:國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
二、物業(yè)不作為怎么辦
對房屋尚在保修期的小區(qū),出現(xiàn)的問題應(yīng)該由開發(fā)商負責維修解決。但在這其中,物業(yè)也需負責幫助業(yè)主進行溝通協(xié)調(diào),如實將業(yè)主遇到的問題反映給開發(fā)商,并將開發(fā)商的答復(fù)告知業(yè)主。
1、超出房屋保修期后,對小區(qū)公共設(shè)施的維護由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照業(yè)主大會的要求定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。值得注意的是,小區(qū)公共區(qū)域廣告收入及收繳的停車費等歸全體業(yè)主共有,其分配應(yīng)由業(yè)主大會決定,未作決定的主要用于補充專項維修資金,也可以作為業(yè)主委員會、業(yè)主大會的活動經(jīng)費或者折抵物業(yè)服務(wù)費。
2、據(jù)悉,在小區(qū)入住戶數(shù)超過50%時,即可要求街道社區(qū)組織召開業(yè)主大會,成立自己的業(yè)主委員會。如果物業(yè)服務(wù)公司不履行責任,小區(qū)業(yè)主可以聯(lián)合起來,通過業(yè)委會行使自己的權(quán)利,甚至彈劾物業(yè),自行選擇業(yè)主滿意的物業(yè)公司入駐管理小區(qū)。
3、除了成立業(yè)主委員會之外,業(yè)主也可以將物業(yè)不作為的行為舉報給相關(guān)主管部門。市房管局作為物業(yè)管理的行政主管部門,主要負責物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理、建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案及重大物業(yè)管理矛盾糾紛的處理。
4、物業(yè)有義務(wù)對小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行日常維護及保養(yǎng),使得小區(qū)的各項設(shè)施能夠時刻保持正常的工作狀態(tài),而不是等到其出問題再去維修,易給小區(qū)業(yè)主帶來麻煩。
小區(qū)的物業(yè)歸縣級以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房地產(chǎn)行政主管部門管理。而監(jiān)管由業(yè)主負責監(jiān)管。《物權(quán)法》《物業(yè)管理條例》等都已經(jīng)賦予了全體業(yè)主對物業(yè)選聘的主動權(quán)和監(jiān)督權(quán)。而相關(guān)單位只是指導(dǎo)物業(yè)和小區(qū)的工作,沒有直接的管理權(quán)。
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