交警在處理交通事故時應公開哪些內容？

如何對待交通事故認定書

交通故處理時間一覽表

《交通事故處理程序規定》內容概要

構成道路交通事故責任的條件

交通事故責任分幾種？如何劃分？

怎樣申請法醫鑒定？

公安機關在交通事故中進行檢驗和鑒定有哪些具體要求？

檢驗和鑒定有什么區別？

尸體的檢驗需要當事人同意嗎境外來人員的尸體如何處理

交通事故的當事人傷殘如何評定？

未受傷的當事人能否申請重新傷殘評定？新車與舊車，保險費是否一樣?

為什么交“額外保險費”?

如何計算保險金額、賠償限額和保險期限？

保險公司是否賠償車輛修理期的租車費？

保險事故發生后怎樣才能進快得到理賠償？

第三者責任事故如何賠償？

保險車輛理賠程序

交通小事故理賠償技巧

撞車了怎么索賠

車被偷被搶怎么索賠

車輛自燃了怎么索賠

車在外地出險怎么辦

第三方不肯賠償怎么辦

哪些違章行為不能獲賠償

家用汽車免賠率如何規定

被第三者的車撞了,保險公司負責賠償嗎

保險車輛撞傷第三者或車上人員受傷如何索賠

如何辦理索賠償手續

我國車輛保險條款

投保注意事項

什么是第三者責任險？

投保索賠竅門

同車部件間碰撞是否屬于《車輛保險合同條款》的碰撞險

*交通事故現場分為哪幾類？

交通事故現場分為原始現場和變動現場兩大類。

(1)原始現場

是指現場的車輛、傷亡人員、牲畜及與事故有關的痕跡、物體沒有受到破壞或變動，仍保持事故發生過程的原有狀況。

(2)變動現場

是指事故發生后，由于種種原因改變了現場原有狀況的一部分、大部分或全部面貌。這里所說的種種原因通常有以下幾點，一是搶救傷者，變動了現場上的車輛和有關物體的位置；二是保護不善，現場上的痕跡被過往車輛、行人輾踏、扶摸而失去原貌；三是自然因素的影響，例如：刮風、下雨、下雪等影響，造成現場或物體上遺留下來的痕跡部分或全部消失；四是肇事車輛，有的是特種車，如：消防車、救護車、工程救險車，因任務需要駛離了現場；五是由于道路臨時有特殊通行的需要不宜保留現場；六是肇事車輛由于聲響、顛簸不知發生了事故而駛離了現場；七是肇事人員企圖逃避責任或嫁禍于人而有意部分或全部改變現場上的車輛、物體、痕跡的原始狀況，即偽造了現場。

*交警在處理交通事故時應公開哪些內容？

根據公開處理道路交通事故的規定，在處理交通事故時，辦案人員必須做到"六公開"：

（1）公開辦案人員的身份；

（2）公開告知各當事人或委托人的權利與義務；

（3）公開事故調查事實和證據，出示現場記錄圖、事故照片、檢驗鑒定結論等；

（4）公開事故責任認定依據和責任認定結論；

（5）公開處罰的依據和處罰決定；

（6）公開事故損害賠償項目、標準和事故調解的規定。

*如何對待交通事故認定書

交通事故發生后，為了明確相互之間的責任，公安交通管理部門將會根據其所做的相關現場勘察、檢查、調查情況和有關的檢驗、鑒定結論制作交通事故認定書，作為處理交通事故的證據。交通事故認定書將載明交通事故的基本事實、成因和當事人的責任，并送達當事人。由此可見交通事故責任認定是非常重要的，相關事故當事人對此都不能漠然置之。實踐中很多當事人對此并不是十分重視，比如在交通警察做調查筆錄時，對詢問的問題的回答不是認真對待，覺得無所謂，有些人雖然對自己的回答給予了十分的注意，但在措詞上卻不是十分注意，結果使自己受到了不應有的損失。因此對于事故認定必須給予足夠的重視。本人根據實踐，認為對以下幾點應當注意

一、對于交通警察的詢問一定要認真對待，準確回答

交通警察所做的詢問筆錄對于事故認定是非常重要的依據之一，因此在回答詢問的問題時就一定要認真回答，準確回答。尤其是在發現交通警察故意偏袒某一方時就更要注意。例如下面的問題：你當時離馬路邊有多遠？如果你是位行人且立即回答一米的話，就可能造成非常不利的后果。對于這樣的問話就一定要注意，因為“馬路邊”是個模糊的概念，到底馬路邊指的是哪里，必須反問警察，否則你就有可能被認定是在機動車道內。

二、對于交通警察的現場勘察也要給予足夠的重視。

現場勘察是事故認定的重要依據，勘察人員所繪制的現場圖是非常重要的證據。在實踐中本人經常聽到這樣的話：現場圖不符合實際。然而再不符合實際也無法證明，因為你沒有證據能夠推翻交通警察所繪制的現場圖。那么在現實情況下應該如何對待現場勘察呢？本人認為（1）在交通警察繪制圖后，應當立即要求查看其所繪制的現場圖，如果發現有不正確的地方要立即指出，并要求其修改。（2）如果條件許可，應當在交通警察勘察之后自己也對現場進行攝像或照相，以備比較。

三、當認定書做出來后，一定要認真審查書的內容

對于認定書的內容一定要認真審查，（1）審查對事實部分的表述是否準確。（2）審查書中引用的法律條文是否正確。（3）審查法律條文是否應該適用到該事實上。審查以上幾點是非常重要的，而且專業性較強，因此最好聘請律師幫助審查，并認真聽取律師的意見

四、如果認為事故認定有誤，一定要在訴訟程序中堅決請求法院依法進行證據的審查判斷，因為法院對此認定沒有變更權，但有權在判決時不予采納。因為新交法規定認定書僅是處理交通事故的重要證據。

*交通故處理時間一覽表

分類內容時間限制管轄權爭議事故管轄權爭議報請共同的上級公安機關上級公安部門應在24小時內作出決定并通知各方

事后報警證據提交

當事人未在事故現場報警，事后請求交管部門處理的

事故證據從提出請求之日起10天內提交

檢驗鑒定

需要對當事人生理、精神、尸體、車速等檢驗鑒定的

應在勘驗現場結速之日起5日內指派專業鑒定部門檢驗鑒定

檢驗鑒定時間

應在20日內完成，需延期的由設區市公安交通部門批準可延長10日，超限的報省級公安交通部門批準。

公安交通部門得到檢驗鑒定結果后

應當在2日內將結論復印件交當事人

當事人對檢驗鑒定結論有異議的

在接到檢驗鑒定結論后3日內另行委托其他具有資質的機構重新檢驗鑒定并告之公安交通部門

尸體處理

檢驗鑒定結束后應通知死者家屬

10日內辦理喪葬事宜

無名尸體

10日無人認領由縣級以上公安交通部門負責人批準處理

事故責任認定書

自勘查檢驗現場之日起

10日內作出

事故發生后逃逸的，自查獲逃逸人或車輛之日起

10日內作出，不能查獲的從當事人提出申請之日10日內作出對需要檢驗鑒定的從檢驗鑒定結果確定之日起5日內作出

事故調解

事故當事人雙方一致同意申請公安交通部門進行事故調解的自接到事故責任認定書之日起

10日內提出書面申請

公安交通部門事故損害賠償調解期限為

10日

死亡從辦完喪事之日，受傷從治療終結之日，傷殘的從定殘之日算起，造成財產損失從定損之日起

10日

事故訴訟

對人身傷害提起訴訟從知道應當知道之日起

1年

民事訴訟一般的訴訟時效為

2年

人民法院應當在立案之日起五日內將起訴狀副本發送被告，被告在收到之日起十五日內提出答辯狀。

5日內將起訴狀副本發送被告，被告在收到之日起15內提出答辯狀。

人民法院收到起訴狀或者口頭起訴，經審查，認為符合起訴條件的，應當在七日內立案，并通知當事人；認為不符合起訴條件的，應當在七日內裁定不予受理；原告對裁定不服的，可以提起上訴。

在7日內立案并通知當事人；認為不符合起訴條件的，應當在7日內裁定不予受理；原告對裁定不服的，可以提起上訴。

合議庭組成人員確定后。

應當在3日內告知當事人

人民法院適用普通程序審理的案件，應當在

6個月內審結有特殊情況需要延長的，由本院院長批準，可以延長六個月；還需要延長的，報請上級人民法院批準。

上訴案件

人民法院審理對判決的上訴案件，應當在第二審立案之日起

人民法院審理對裁定的上訴案件，應當在第二審立案之日起

三個月內審結

三十日內作出終審裁定

*《交通事故處理程序規定》內容概要

一、發布《交通事故處理程序規定》的重要意義

《中華人民共和國道路交通安全法》(以下簡稱安全法)對交通事故處理做了許多新規定，對公安機關以及當事人依法處理交通事故提出了新的、更高的要求，原《道路交通事故處理程序規定》(公安部第10號令)難以適應新規定要求，主要是：安全法重新定義了交通事故概念；將過去必須由公安機關交通管理部門處理，改為允許當事人自行處理，即私了；確定交通事故認定的證據性質；實行交通事故現場快速處理；規定了第三者責任強制保險；設立交通事故社會救助基金；取消了不預付搶救費可以扣留當事人車輛作為抵押的規定；取消公安機關調解為必經前置程序的規定等，這些都需要在執法程序上做出明確規定。為更好地執行安全法及其《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》(以下簡稱實施條例)，做到既能規范公安機關及其交通警察以及當事人處理交通事故的行為，又能保證公安機關及其交通警察以及當事人依法處理道路交通事故，需要制定新的《交通事故處理程序規定》。

二、《交通事故處理程序規定》的主要內容特點

《交通事故處理程序規定》的主要內容特點：強調程序在交通事故處理工作中的重要作用，體現程序和實體規定并重的原則。對法律、法規制定、修改后，交通事故處理迫切需要解決的執行程序問題，制定了較為細致的規定。一是對交通事故處理時間、調查、檢驗、鑒定、認定、處罰、調解等環節的工作程序作出了具體規定。二是對交通事故處理各個環節的時限規定相互銜接。三是強調交通事故中證據的重要作用，適用一般程序處理的，由交通警察專門調查，取得證據；適用簡易程序，由當事人自行處理或者一名交通警察當場處理的，要求當事人記錄交通事故的主要事實，作為證據。

三、《交通事故處理程序規定》的新規定

(一)允許當事人自行協商處理部分交通事故原《道路交通事故處理程序規定》(公安部第10號令)規定交通事故必須由公安機關交通管理部門處理，不允許當事人自行處理交通事故。依據安全法第70條及其實施條例第86條、第87條規定，機動車與機動車、機動車與非機動車、非機動車與非機動車或者行人在道路上發生未造成人身傷亡的交通事故，當事人對事實及成因無爭議的，記錄交通事故情況后，撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜。《交通事故處理程序規定》對當事人自行處理交通事故，協商解決交通事故損害賠償爭議作出相應的程序規定(第12條、第7章)。

(二)對大部分交通事故實行現場快速處理據統計，道路交通事故中有70%以上是僅造成輕微財產損失的小事故。在我國道路交通流量日益增大的情況下，實現交通事故現場快速處理既有利于盡快恢復交通，減少擁堵，又能使當事人盡快辦理保險理賠、處理損害賠償事宜。依據安全法第70條和實施條例第89條的規定，對未造成人身傷亡，事實清楚，并且機動車可以移動的交通事故，交通警察可以適用簡易程序處理，并當場出具事故認定書。《交通事故處理程序規定》規定：當事人自行協商不成報警的，由交通警察進行調查，當場出具對交通事故認定書，當場調解，當場結案(第14、15、16、17、18條)。

(三)檢驗、鑒定、評估實行社會化《交通事故處理程序規定》規定：精神病的醫學鑒定、傷殘等級評定和財產損失評估實行社會化，由具有資格的社會鑒定、傷殘評定、評估機構進行。具備資格的檢驗、鑒定、評估機構向公安機關交通管理部門備案，公安機關交通管理部門可以向當事人介紹符合條件的檢驗、鑒定、評估機構，由當事人自行選擇機構并委托其進行檢驗、鑒定、評估(第40條)。

(四)取消公安機關調解為必經前置程序的規定依據安全法第74條的規定，對道路交通事故損害賠償的爭議，當事人可以請求公安機關交通管理部門調解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。《交通事故處理程序規定》規定了當事人可以申請公安機關交通管理部門調解或者直接向人民法院提起民事訴訟。當事人未向公安機關交通管理部門提出請求調解申請或者在申請中對檢驗、鑒定(包括重新檢驗、鑒定)、交通事故認定提出異議的，視為不同意調解。公安機關交通管理部門不予調解。當事人可以向人民法院提起訴訟，解決交通事故損害賠償爭議(第18、46條)。

(五)增加了便民利民措施從便民和公開辦案出發，《交通事故處理程序規定》規定：公安機關交通管理部門應當在鄰省、地(市)、縣交界的國、省、縣道公路上，設置標有管轄地公安機關交通管理部門地址及交通事故報警電話號碼的提示牌(第5條)；交通警察應當向當事人發送聯系卡。聯系卡載明交通警察姓名、辦公地址、聯系方式、監督電話等內容(第21條)；當事人自行選擇、委托社會檢驗、鑒定、評估機構進行精神病醫學鑒定、傷殘等級評定和財產損失評估(第40條)；調解采取公開方式進行，調解時間應當提前公布，調解時允許旁聽(第57條)；當事人及其代理人可以查閱、復制、摘錄公安機關交通管理部門處理交通事故的證據材料(第73條

*構成道路交通事故責任的條件

構成交通事故責任必須同時具備以下三個條件：

1．具有交通事故責任的主體

交通事故責任的主體，絕大多數是自然人，就是我們通常說的交通事故當事人。在個別情況下，法人也可以成為交道事故責任的主體。

具有交通行為能力的自然人，均可成為交通事故責任的主體。法人成為交通事故責任主體的情況通常有，因道路原因和車輛原因造成的事故。這時道路建設部門和車輛制造部門的法人就成為交通事故責任的主體。

2．交通事故責任的主體必須合違法行為存在

所謂違法行為，就是違反有關道路交通管理法規、規章的行為。

違法行為的基個表現為故意、過失行為。故意行為是以積極的態度．實施了交通法所禁止的某種行為，例如直流供油、酒后駕車、強行超車、超速行駛等。這是一種明知可能發生危害的后果．而且放任這種后果發生的行為。

過失行為是以消極的念度，不積極履行交通法規所規定應盡義務的行為，它分為疏忽大意過失和過于自信過失。過于自信過失是——種已經預見的危險，因為自信能夠避免，導致危害后果發生的行為。例如跟車太近造成追尾、不注意觀察情況接人、打舵避讓肇事、壓死攔車人等。

3.違法行為和交通事故之間存在因果關系

違法是事故的前因，事故是違法的后果，這是宏觀的邏輯關系。當然也不是所有的違法行為都一定要發生事故。例如未經年度檢驗的車輛在路上等信號時被追尾，未年檢和被追尾之間就沒有因果關系。和交通事故的發生有因果關系的違法行為是認定交通事故責任的核心，違法行為和交通事故之間存在因果關系是構成交通事故責任的決定性要件。也就是說交通事故當事人雖有違法行為，擔違法行為與事故無因果關系的。不構成交通事故責任。

*交通事故責任分幾種？如何劃分？

交通事故責任分為全部責任、主要責任、同等責任、次要責任.

一方當事人的違章行為造成交通事故的，有違章行為的一方應當負全部責任，其他方不負交通事故責任。

兩方當事人的違章行為共同造成交通事故的，違章行為在交通事故中作用大的一方負主要責任，另一方負次要責任；違章行為在交通事故中作用基本相當的，兩方負同等責任。

三方以上當事人的違章行為共同造成交通事故的，根據各自的違章行為在交通事故中的作用大小劃分責任。

哪幾種情況負全部責任？

當事人逃逸或故意破壞、偽造現場、毀滅證據，使交通事故責任無法認定的，應當負全部責任。

當事人一方有條件報案而未報案或者未及時報案，使交通事故責任無法認定的，應當負全部責任。

當事人各方有條件報案而均未報案或者未及時報案，使交通事故責任無法認定的，應當負同等責任。但機動車與非機動車、行人發生交通事故的，機動車一方應當負主要責任，非機動車、行人一方負次要責任。

*怎樣申請法醫鑒定？

公民申請法醫鑒定，首先應向有關的公安、司法機關提交鑒定申請。該部門經審查符合鑒定條件的，可指派或者聘請法醫鑒定部門的專業法醫師或醫師對法醫學方面的問題進行鑒定。進行鑒定時，受傷當事人一般應到場，并提供相關的傷情資料，包括影像學報告、X光片、CT片、致傷物、照片、證人證言等。

申請法醫鑒定應注意以下幾點：1、當事人應與鑒定人員積極配合，主動提供相關的傷情資料、物證和檢材，如實接受鑒定人員的詢問、調查和檢驗。2、在鑒定過程中不得弄虛作假、提供偽證，如提供偽證要承擔相應的民事責任；構成犯罪的，還會被追究刑事責任。3、當事人不得私自更改法醫鑒定書的內容，否則該鑒定書無效。4、如果對法醫鑒定的結論不服，可以申請由雙方共同認可或公安、司法機關依法指定的鑒定部門重新進行鑒定。5、鑒定結束后，當事人應對返還的有關材料、物證、檢材妥善保管，以備后用

*對公安機關在交通事故中有關情況進行檢驗和鑒定有哪些具體要求？

公安機關交通管理部門對當事人生理、精神狀況、人體損傷、尸體、車輛及其行駛速度、痕跡、物品以及現場的道路狀況等需要進行檢驗、鑒定的，應當在勘查現場之日起五日內指派或者委托專業技術人員、具備資格的鑒定機構進行檢驗、鑒定。檢驗、鑒定應當在二十日內完成；需要延期的，經設區的市公安機關交通管理部門批準可以延長十日。檢驗、鑒定周期超過時限的，須報經省級人民政府公安機關交通管理部門批準。對精神病的醫學鑒定，應當由省級人民政府指定的醫院進行。當事人因交通事故致殘的，在治療終結后，應當由具有資格的傷殘鑒定機構評定傷殘等級。對有財產損失的評估，應當由具有評估資格的評估機構進行。具備資格的檢驗、鑒定、評估機構應當向省級人民政府公安機關交通管理部門備案，公安機關交通管理部門可以向當事人介紹符合條件的檢驗、鑒定、評估機構，由當事人自行選擇。交通事故造成人員死亡的，由急救、醫療機構或者法醫出具死亡證明。尸體應當存放在殯葬服務單位或者有停尸條件的醫療機構。檢驗尸體不得在公眾場合進行。解剖尸體需征得其親屬的同意。檢驗完成后，應當通知死者親屬在十日內辦理喪葬事宜。無正當理由逾期不辦理的，經縣級以上公安機關負責人批準，由公安機關處理尸體，逾期存放的費用由死者親屬承擔。檢驗、鑒定、評估機構、人員接受公安機關交通管理部門指派、委托或者當事人委托的，應當在規定期限內完成檢驗、鑒定、評估。檢驗、鑒定、評估結果確定后應當出具書面結論。由檢驗、鑒定、評估人簽名并加蓋機構印章。

公安機關交通管理部門應當在接到檢驗、鑒定結果后二日內將檢驗、鑒定結論復印件交當事人。當事人對公安機關交通管理部門的檢驗、鑒定結論有異議的，可以在接到檢驗、鑒定結論復印件后三日內提出重新檢驗、鑒定的申請。經縣級公安機關交通管理部門負責人批準后，應當另行指派或者委托專業技術人員、有資格的鑒定機構進行重新檢驗、鑒定。當事人對自行委托的檢驗、鑒定、評估結論有異議的，可以在接到檢驗、鑒定、評估結論后三日內另行委托檢驗、鑒定、評估，并告知公安機關交通管理部門，公安機關交通管理部門予以備案。

申請重新檢驗、鑒定、評估以一次為限。重新檢驗、鑒定、評估的時限與檢驗、鑒定、評估的時限相同。事故的各種痕跡等檢驗活動，由負責事故處理的專職人員和其他具有專業知識的人進行。檢驗的情況應制成筆錄，由參加人和證人簽名蓋章。“鑒定”是指公安機關指派或聘請有專門知識的人，對交通事故中某些專業技術問題應用科學方法所作的認定、鑒別和判斷活動。鑒定應作出書面結淪，并由鑒定人簽名，加蓋鑒定機關公章。

*檢驗和鑒定有什么區別？

檢驗和鑒定有所不同，主要表現在：

(1)檢驗多在事故現場進行，鑒定多在室內或有條件的地方進行。

(2)檢驗既可以由公安機關內有專門知識的人員進行，也可以由公安機關內處理交通事故的專職人員進行。鑒定則必須由有專門知識的人進行，并且鑒定人應與該起交通事故的發生及處理無關者才行．否則應予回避。

(3)檢驗筆錄除了要對通過檢驗所發現的證據材料以從其他情況作出記載外，還要對所發現的證據存在或形成的具體環境，條件和相互關系作出說明。鑒定結論則僅需對鑒定對象作出判斷。

(4)檢驗是為了發現證據，收集證據。而檢驗及檢驗筆錄本身并非證據。鑒定結論則是重要的證據類型，具有較強的證明效力。

*尸體的檢驗需要當事人同意嗎？境外來華人員的尸體如何處理？

剖驗交通事故死者尸體，應當征得其親屬或者代理人的同意。但是公安交通管理部門認為必要時，經事故處理部門負責人批準，可以直接解剖尸體。境外來華人員的尸體經法醫檢驗的，由法醫出具"死亡鑒定書"。需要解剖尸體的，應當取得死者家屬或者所屬國駐華使、領館同意解剖的書面證明。

*交通事故的當事人傷殘如何評定？

交通事故受傷人員傷殘評定工作應當由法醫進行；無法醫的，由處理交通事故的辦案人員進行；傷情復雜的，可以聘請有專門知識的人員或者委托其他專業傷殘鑒定機構進行。交通事故的當事人因傷致殘的，在治療終結后十五日內，可以向公安機關申請傷殘評定。公安機關應當根據醫院證明和公安部關于道路交通事故傷殘評定的標準，在接到傷殘評定申請書后三十日內評定傷殘等級。

*未受傷的當事人能否申請重新傷殘評定？

《道路交通事故處理辦法》規定對交通事故受傷人員進行的傷殘評定，關系到交通事故各方當事人的切身利益。因此，申請重新傷殘評定的當事人不僅包括受傷一方當事人，也包括未受傷的其他各方當事人。

新車與舊車，保險費是否一樣?

為什么交“額外保險費”?

如何計算保險金額、賠償限額和保險期限？

保險公司是否賠償車輛修理期的租車費？

保險事故發生后怎樣才能進快得到理賠償？

第三者責任事故如何賠償？

保險車輛理賠程序

交通小事故理賠償技巧

撞車了怎么索賠

車被偷被搶怎么索賠

車輛自燃了怎么索賠

車在外地出險怎么辦

第三方不肯賠償怎么辦

哪些違章行為不能獲賠償

家用汽車免賠率如何規定

被第三者的車撞了,保險公司負責賠償嗎

保險車輛撞傷第三者或車上人員受傷如何索賠

如何辦理索賠償手續

我國車輛保險條款

投保注意事項

什么是第三者責任險？

投保索賠竅門

同車部件間碰撞是否屬于《車輛保險合同條款》的碰撞險

*新車與舊車，保險費是否一樣?

大多數事故中，汽車只是部分損壞。而保險公司只要賠償修理而就可以了。修一輛舊車的費用跟修理新車的費用差不多。

*為什么交“額外保險費”?

"額外保險費"是發生事故后要求你支付的金額。這個數量已經在保險單中商定寫明，發生損失后必須由保險單持有人支付。大多數保險單都注明基本的額外保險費，對年輕和沒有經驗的開車人還要另外的額外保險費。如你的未成年了女經常駕駛你的汽車，有些保險公司可能就要求提高保險費。無論在何種情況下，子女開車時的強制額外保險費要高一些。怎樣才能節省保費呢？保險單所提供的保險是不變的。如果你有能力一次付清，那么每年一次付清肯定是要便宜一些。這樣做還有一個好處，那就是：如果你每年一付的話，合同的有效期是一年。可是如查你要每月一付，保險公司則有權在每月的通知里改動保險單和保險費。比如，你的保險費報價原來是每月20元。但是三個月后，保險公司可能決定要將保險費提高5元。如果你選擇每年一付的話，就可以節省45元了。

*如何計算保險金額、賠償限額和保險期限？

先說保險金額，這里以張先生購車為例。具體說來，張先生可以通過與保險公司協商，選擇以下三種方式之一來確定車輛損失險的保險金額：一是按新車購置價確定。新車購置價是指張先生所在投保地購置與保險車輛同類型新車(含車輛購置附加費)的價格。二是按投保時的實際價值確定。實際價值是指同類型車輛市場新車購置價減去該車已使用年限折舊金額后的價格。折舊按每滿一個扣除一年計算，不足一年的部分，不計折舊。折舊率按國家有關規定執行，但最高折舊金額不超過新車購置價的80%。三是由張先生與保險公司協商確定。協議金額不得超過同類型新車購置價，超過部分無效。保險公司將根據不同的確定方式承擔相應的賠償責任，但要注意的是，在出險后，保險公司都是只按車輛實際損失價錢進行賠償，投保人不得從中獲得額外的好處。事故最高賠償限額，應該根據不同車輛種類選擇確定。如果張先生投保的是摩托車和拖拉機，最高賠償限額則按2萬元、5萬元、10萬元和20萬元四個檔次來選擇；其他車輛的最高賠償限額分為六個檔次：5萬元、10萬元、20萬元、50萬元、100萬元和100萬元以上，但最高不超過1000萬元。如果張先生投保的還包括掛車話，則掛車與主車視為一體。保險公司對掛車賠償責任與主車賠償責任所負賠償金額之和，以主車賠償限額為限。一般情況下，保險期限為一年。如果張先生投保的期限不足一年，則按短期月費率繳保險費，但保險期限不足一個月的，按月計算。投保之后，如果在保險合同有效期內，張先生要求變更保險金額、賠償限額或者保險期限等有關內容，應該向保險公司書面申請辦理批改。受保障也要盡義務投保時和投保后，張先生應盡的義務主要包括以下五個方面：一是投保時應對保險車輛的情況如實申報，并在簽訂保險合同時一次交清保險費。二是張先生應當做好車輛的維護、保養工作，并按照有關規定檢驗合格。三是在保險合同有效期內，保險車輛轉賣、轉讓、贈送他人，變更用途或增加危險程度，張先生應當事先書面通知保險公司，并申請辦理批發手續。四是張先生不得非法轉賣、轉讓保險車輛，不得利用保險車輛從事違法犯罪活動。五是如果保險車輛發生保險事故，張先生應當采取合理的保護、施救措施，并立即向事故發生地公安交通管理部門報案，同時在48小時內通知保險公司。以上義務，張先生應當認真履行，否則保險公司有權拒絕賠償或自書面通知之日起解除保險合同；已賠償的，保險公司有權追回已付的保險賠款。

*保險公司是否賠償車輛修理期的租車費？

綜合保險單一般不賠付所保車輛修理期間的租車費。有些保險公司提供這種保險，但是要繳納額外的保險費。

*保險事故發生后怎樣才能進快得到理賠償？

車輛發生保險責任范圍內的事故后，應當向保險公司索賠，索賠得按一定程序并向保險公司提供規定的憑據。一些車主或被保險人由于不知道索賠的程序，不知道該備齊哪些材料，常常往返保險公司多次，那么，如何才能盡快成功獲得保險公司的賠償呢？您作為被保險人向保險公司索賠，應首先弄清保險索賠的條件。事故車輛必須同時具備以下四個條件：（1）屬于投保車輛的損失；（2）屬于保險責任范圍內的損失；（3）不屬于除外責任；（4）屬于必要的合理費用。保險事故發生后，除向公安交警部門報案外，還應按《機動車輛保險條款》規定在48小時內向保險公司報案，如派人報案，則應如實陳述事故發生經過，并提供保險單和保險費收據，按要求填寫"出險通知書"；如來不及派人報案，可先電話報案，待事故處理后，再向保險公司補述事發經過，并填寫"出險通知書"。

*第三者責任事故如何賠償？按照保險條款規定，保險車輛因發生保險責任范圍內的事故而受損時，或致第三者財產損壞，應當堅持"修復為主原則"，但在修復前須經保險公司定損檢驗，確定修理項目、方式、費用。送修理廠修復后，保存好修理發票。提供必要的材料向保險公司索賠。第三者責任事故賠償后，保險公司不再承擔對受害第三者的任何增加的賠償費用。保險車輛、第三者的財產遭受損失后的殘余部分，應由保險人與被保險人協商一致，并作價歸還被保險人，同時在賠款中扣減。保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數時，車輛損失險的保險責任即行終止。但保險車輛在保險期間內，不論發生一次或多次保險責任范圍內的損失或費用支出，只要每次賠償未達到保險金額，其保險責任依然有效。被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出索賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。您發生事故已經很不幸了，這時切記要及時報案，不能私下了解結，否則保險公司不會承認您這種私下了結的行為。

*保險車輛理賠程序

很多有車之人，購買過保險，卻只有十分一之的有車之人辦過索賠，所以一旦出現什么不幸，車子受傷，拿著那一紙保單該如何是好呢？那肯定不能驚慌失措，否則就會"未見官，先打三十大板"了。每次事故發生的情況可能是千變萬化，但是萬變不離其中，下面就給大家講講一些基本步驟和技巧要點，希望對大家有用。下面先談談的是理賠的基本步驟：首先，出險后，先通知保險公司，保卡上都印有保險公司的報案電話，車險條款上有規定，在出險后48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒賠。話又說回來，就算超過兩天，一般情況也不會不賠給你的(賠是人情，不賠是道理呀)；然后，就要根據你所購買保險的險種和你所出現的保險事故不同進行分開說明了。

1.如果你只購買了第三者責任險，其中分為人身傷亡責任險和綜合責任險兩種。下面舉例說明理賠步驟：

某天，小李開著自己的小轎車，在拐彎處，由于越出雙黃線與開著摩托車的小王發生碰撞，小李的小轎車發生車損，而小王受傷，而且摩托車也損壞。發生事故后，報了交警，交警會到場，勘查事故發生的原因，然后照現場照片和開事故證明，定事故責任，在這起事故中，小李越雙黃線違章行駛，負全責，小王的醫藥費和他的摩托車修理費均由小李負責賠償。交警在定責后，會安排拖車來把肇事車輛拖至事故車輛評估中心定損，然后可以拿去修理，而小王由救護車送到醫院治療。這些雖然和保險理賠關系不大，但是知道一下也好嘛。接下來就是要做保險理賠工作了，不同保險公司在理賠程序上有所不同，但大部分是相同的。首先就是在事故后給保險公司報案，雙方肇事，通常保險公司會派出查勘人員前來勘查，看事故是否屬實，保險車輛方所負責任情況等等，然后會給車輛定損，開出價單，暫時事情就完了。在交警結案時，交警會開出事故調解書和判決書，小李可拿著事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、小王的醫藥費發票、病歷以及保單正本(復印件)、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照(即小李的駕照)復印件等資料，到保險公司索賠，10個工作日內就可以拿到賠償金。如果購買的第三者責任險是人身傷亡責任險，那么第三方車輛和財物損失是不予賠償的，只有購買了第三者綜合險才會得到賠償。只買第三者責任險的話，保險公司(除平安保險外)都會有免賠率，免賠率如下：負全責20%，主責15%，同等責任10%，次要責任5%，即是最高才賠償95%。所以不要以為買了保險就萬事大吉哦。

2.如果你購買了車輛損失險和第三者責任險，下面舉例說明步驟：

某天，小李駕駛小轎車在路上行駛，不慎在拐彎處碰到大石頭上，使車輛前保險杠損壞。預計損失金額不會超過1000元，小李可以把車開至保險公司的推薦修理廠，那里有定損打價權，讓修理廠幫你索賠就可以了，你就提供保單正本(復印件)、身份證復印件、駕駛證復印件，等車修理好就可以提車走了，輕松簡單。如果沒有購買不計免賠特約險的話，補上免賠金額就可以提車；預計損失金額超過1000元，應立刻打保險公司報案電話報，聽接報案人員的指示，等查勘人員到來查勘和定損，然后將車開至修理廠修理，修理完畢，帶齊證件[與(1)相同]及修車發票到保險公司索賠即可，亦可讓修理廠代理索賠。如果沒購買不計免賠特約險，則要補上免賠金額才可提車。

3.如果你在購買了車輛損失險和第三者責任險的基礎上，還購買了玻璃單獨破碎險，下面舉例說明步驟：

小李在車停在家門口，晚上大風，早上小李發現車輛玻璃給石頭砸裂了。步驟和上面的(1)一樣，只要把車開至保險公司推薦修理廠，附上齊全的資料，換完玻璃就可以走了，而且是全賠的，不用自己出任何錢，就是爽。

4.如果你在購買了車輛損失險和第三者責任險的基礎上，還購買了全車盜搶險，下面舉例說明步驟：

小李晚上把車停在家門口，第二天起來發現自己的車不翼而飛了。在這種情況，應該先向公安機關報案，然后向保險公司報案，辦好登記手續，三個月內，車輛未能尋回，可帶齊證件：公安機關開具的失竊證明、保單正本、身份證、行駛證等，與及車輛的鑰匙到保險公司索賠，只能獲得80%的賠償，而且是按照車輛實際價值來賠償。以上所列均為較普遍的例子，總之萬變不離其中，如果有相熟的業務員或律師，在出險后可立刻向其咨詢，當然未雨綢繆會更好，在沒出問題前就問清楚如何辦手續，就不用"臨時抱佛腳"了。

*交通小事故理賠償技巧

對于小事故不用過于老實，否則只會帶來麻煩，即給別人騎自行車的刮花了面漆，如果報案時直接說是給別人刮花的，那你就是白報案了，那在條款上說得很明白是除外責任的。你可以報是自己不小心碰到樹枝或者別的硬物上刮花的，當然要象才行啦；出現雙方肇事，先問問對方在什么保險公司買保險，如果是同一家，那就太好了，免了給交警拖車，如果雙方都在同一保險公司投保，那可以立刻報保險公司，讓它派人過來查勘定損，然后就拿車去修理，如果車動不了，那就叫修理廠的來救車吧，反正這些費用由保險公司出的，是"施救費用"嘛；小事故可先到保險公司索賠，領了money，晚點再去修，如果再出現第二次事故的時候再一次拿去修理，那可多省時間啊！如果快到保險續保時間，出現了事故，那就快點續保再說，否則就麻煩了，續保了，晚點索賠也可以，不用拿自己的時間來擠個半死；保險索賠，有得賠還是沒得賠，就看你寫的出險經過了，怎么樣寫才會有得賠呢？說真的，寫不難，寫得妥妥當當還得花點心思，當然你的所出的險是屬于保險責任范圍的，怎么寫都可以，老實點沒問題，但如果你的是"擦邊球"，可賠可不賠的，那就寫地擦得靠里面一點，賠的機率就高了，這樣說還是太抽象了？你們肯定會這樣說的，那我就來個例子吧。某天，你剛才把車停在別人房子外面，那房子里，剛才有人把一個瓶扔下來砸到你的愛車，當時你沒發現，回家后才發現車身凹了一塊，漆掉了一點。這種情況，連你自己也不知道在什么地方出的險，去報案的時候，查勘人員肯定把你問成個啞巴，如果你早有準備那就不同了啦。你就把案發現場改到自己家外面，瓶子是你自己(或家人)不小心掉下來砸傷的，那就不會有問題的了。上面說了那么多，對于某些聰明的車主來說，只是廢話一堆，因為他們買之前都問地很明白，可以說滴水不漏。客觀情況還是存在很多車主只為了年審過關而已，并不把保險當回事，我覺得這就是太不了解保險的功能了，還是舉個例子吧，某天，你穩穩當當地開著自己的車子跑在國道上，突然一個"敢死隊員"橫過馬路，真來個"你不怕死就讓你去死"，這樣"敢死隊員"就"升天"了，按照法律法規，你至少要賠10萬元才能結案。這種情況下，我想也未必很人多立刻能拿出10萬元現金來，不過如果買了保險，有保險賠付至少80%，那自己就不用那么愁了。買車險的目的就是在開車出了險的時候能夠獲得保險公司的賠償。能夠了解這些流程，您在索賠的時候就能及時快速的獲得保險賠償。千萬別等開車出了事，您才去了解怎么向保險公司索賠。一般保險索賠程序：一般來說，一旦發生保險事故，您需要做下列幾件事：立即通知交通公安部門并保護好現場和向保險公司報案。協助保險公司對車輛查勘、照相、定損。備齊必要的單證，及時向保險公司申請索賠。保險公司結案后，盡快領取賠款。領取時要攜帶被保險人及取款人身份證。

*撞車了怎么索賠

在撞車事故中，由于所負責任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護現場，向當地的公安交通管理部門報案并在４８小時內通知保險公司。會同保險公司和有關人員（第三方）逐項清理、定損。您向保險公司索賠時，應提供保險單正本、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據等。保險公司按被保險人在事故中的責任比例負責賠償。下面僅以負全部責任為例說明索賠程序：

第一步：明確所負責任第二步：報案第三步：定損第四步：修車第五步：開具事故證明第六步：遞交索賠單證第七步：領賠款

*車被偷被搶怎么索賠

如果您的車不幸被盜竊或搶劫，應在２４小時之內向當地公安部門報案，同時在４８小時內通知保險公司，并在保險人指定的報紙上登報聲明。到公安機關專門處理此類事故的部門備案。向保險公司索賠時，須提供保險單正本、機動車行駛證、購車原始發票、車輛購置附加費憑證、車鑰匙，經其出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明和車輛已報停手續。在此，提醒您最好不要將機動車行駛證、購車原始發票、車輛購置附加費憑證放在車上，一旦它們丟失，您不但要開比較復雜的證明，而且每缺少一項，增加一定的免賠，缺少車鑰匙也增加免賠率，不但減少了賠款金額，而且會在領取賠款時帶來許多麻煩。盜搶險的結案速度比較慢一點。因為條款規定，保險車輛全車被盜搶，經縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿三個月未查明下落，保險公司才負責賠償。

*車輛自燃了怎么索賠

當您的車因本車電器、線路、供油系統發生故障或者運載貨物自身起火燃燒，您要查看您是否投保了車輛自燃險，如果您投保了此險種，它的索賠手續與車輛碰撞相同。您只需再提供一份當地公安消防部門的火災鑒定證明。

*車在外地出險怎么辦

如果您的車在外地出險，同樣要保護好現場，立即向當地的公安交通管理部門和保險公司在當地機構報案，并在４８小時內通知您的承保公司，說明您的保單，出險時間、地點、原因及經過。承保公司一般是要求當地公司代查勘。這時您一定要注意讓當地公司按規定程序照相，出具代查勘報告，問清何時、如何轉交給承保公司。回到北京后，再到保險公司填出險通知書并索賠。

*第三方不肯賠償怎么辦

如果您的車由于第三方的責任發生碰撞、傾覆情況，需要公安交通管理部門先確認責任。然后，您必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付，您應向人民法院提訴訟。經人民法院立案后，書面請求保險公司先賠償的，應向保險公司提供人民法院的立案證明，保險公司按保險合同的約定先行賠付。您還必須簽具權益轉讓書，將向第三方追償的權利部分或全部轉讓給保險公司，并積極協助保險公司向第三方追償。如果您放棄了向第三方索賠，而直接向保險公司索賠，保險公司將不予受理。

*哪些違章行為不能獲賠償

很多開車人以為萬事有保險，因而開車時并不加應有的小心，他們覺得出了事情就可以要保險公司賠償，經濟學上稱之為"道德風險"。其實有時候，即使發生了車輛事故，保險公司也會拒絕賠償。如果您了解保險公司的拒賠規定，就能在車輛使用或索賠時避免不當行為，減少被拒賠的可能性，也就減少點自己的損失。下面就有一些情況下的拒賠，供大家參考。如果您還想了解具體到各個險種的拒賠情況，請到各險種條款中查看常見除外責任。常見的哪些違章行為不能獲得保險賠償？１、對于駕駛證方面的：無有效駕駛證的；所駕車輛與駕駛證上準駕車型不符的；持軍隊或武警部隊駕駛證駕駛地方車輛；持地方駕駛證駕駛軍隊或武警部隊車輛。駕駛員持審驗不合格的駕駛證；公安交通管理部門規定的其他屬于無有效駕駛證的情況。２、駕駛員飲酒、吸毒、被藥物麻醉后駕車發生保險事故。３、保險車輛肇事逃逸。４、私有車輛用做營業用途（俗稱黑車）。

*家用汽車免賠率如何規定

家庭自用汽車損失保險：根據保險車輛駕駛人員在事故中所負責任，保險人在依據條款約定計算賠款的基礎上，按下列免賠率免賠：負全部責任的免賠率為１５％，負主要責任的免賠率為１０％，負同等責任的免賠率為８％，負次要責任的免賠率為５％。單方肇事事故免賠率為１５％。約定駕駛人員的，非約定駕駛人員使用車輛發生保險事故，增加免賠率５％。車損險：負全部責任的免賠率為２０％，負主要責任的免賠率為１５％，負同等責任的免賠率為１０％，負次要責任的免賠率為５％。單方肇事事故免賠率為２０％。違反安全裝載規定的，增加免賠率５％。第三者責任險：負全部責任的免賠率為２０％，負主要責任的免賠率為１５％，負同等責任的免賠率為１０％，負次要責任的免賠率為５％。違反安全裝載規定的，增加免賠率１０％。火災、爆炸、自燃損失險：實行２０％的免賠率。車上貨物責任險：實行２０％的免賠率。盜搶險：全車損失實行２０％的免賠率。被保險人未能提供《機動車行駛證》、《機動車登記證書》、機動車來歷憑證、車輛購置稅完稅證明（車輛購置附加費繳費證明）或免稅證明的，每缺少一項，增加１％的免賠率。無過失責任險：實行２０％的免賠率。自燃損失險：實行２０％的免賠率。車上人員責任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、車身劃痕損失險：無免賠率。

*保險車輛發生保險事故后，因交通隊扣車而產生的停車費、保管費、扣車費、各種罰款，保險公司負責賠償責任嗎？

不負責。因為條款規定，在戰爭、軍事沖突、暴亂、扣押、罰沒、政府征用情況下，不論任何原因造成的保險車輛的損失或第三者的經濟賠償責任，保險公司均不不負責賠償。但保險車輛出保險事故后，在施救過程中拖車發生事故，保險公司大多數情況下是負責賠償的，但對于搶救人員個人物品的丟失；花錢雇傭的搶救車輛在拖運受損保險車輛途中發生意外事故造成的損失和費用支出保險公司不負責賠償。

*車被第三者的車撞了，直接向保險公司索賠，保險公司負責賠償嗎？

必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。如果您放棄了向第三方索賠的權利，而直接向保險公司索賠，保險人不賠。因為被保險人放棄了向第三方追償的權利，同時也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。

*保險車輛撞傷第三者或車上人員受傷如何索賠

如果您在行駛過程中，不小心造成他人傷亡事故，或者本車上人員受傷。應及時向公安交通管理部門和保險公司報案。事故結案前，所有費用均由被保險人先行支付。但是因為條款規定：對被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權重新核定或拒絕賠償，所以在支付前，您最好得到保險公司的同意，以免在索賠時發生麻煩。索賠時提供保險單正本、公安交通部門出具的事故責任認定書，事故調解書和傷殘證明以及各種有關費用單據。按照《道路交通事故處理辦法》的規定可以負責賠償的合理費用為：醫療費、誤工費、護理費、就醫交通費、住院伙食補助費、殘疾者生活補助費、殘疾用具費、喪葬費、死亡補償費、被撫養人生活費等。申請以上各項費用，都要提供相應的證明。如涉及到誤工費，需提供傷者的工資證明；造成傷者殘疾的，需要提供殘疾鑒定等。但要注意的是，這些費用的總和不能超過賠償限額。

*如何辦理索賠償手續

當你駕車發生了交通事故，所駕車輛又是在保險公司的投保車輛，您作為事故的當事人應及時報案．如果自身受傷或有其它情況無法報案的，應委托其它人代為辦理．當事人應保護好第一現場，并及時通知交通管理部門和保險公司。而且要及時攜帶保險單，行駛執照到保險公司書面報案．填好報案登記后，交由理賠人員審閱，確系無誤后，領取《出險證明》和<出險通知書》，認真填寫。另外，當事人還要協助理賠人員查驗受損車輛．領取<事故車輛理托(承)修單>，憑該單到保險公司指定修理廠修理受損車輛。如果要求到其他地方修理，必須在托修單估價范圍內修理，超出部分，修車質量及其他后果自負。結案或修車后應在一周內將單據交回保險公司．如果是一般車損事故，沒有人身傷亡應提供以下證明單據：一是出險通知書(單位蓋章)；二是出險證明(交通管理部門蓋章);三是事故車輛修理托(承)修單(單位蓋章，修理廠蓋章)，四是修車發票(公車提供復印件，私車交原始件)，五是結算清單，維修車輛施工單)原件，六是修理材料清單(材料明細表)原件。如果涉及人身傷殘，死亡事故，除以上證明外，還應提供下列材料：一是傷者診斷證明(縣級以上醫院)；二是殘者法定鑒定書；三是死者的死亡證明，四是搶救、治療以及其他各種費用收據，補償費收據(公安交通管理部門蓋章有效)；五是交通事故責任認定書，六是交通事故賠償調解書；七是傷亡者工資證明，家庭情況證明或者有關情況公證書；八是其他必要證明．如果是經保險公司同意從國外自行進口的配件應提供如下證明；一是發票，二是裝箱單；三是貨運單；四是報關；五是稅票。如果是在外省市出險應提供，一是代查勘報告書：二是修車協議書；三是事故照片．如果單純人身傷亡事故，請保戶要妥善保管好<受損車輛鑒定單，并隨同其他證明單據一起交回保險公司．當您按以上程序辦好手續后．下一步就是領取賠款。證明單據齊全無誤后交由理賠人員結案，lo日至15日可領取賠款，領取賠款時．請攜帶好有關證件．如果是公車，應帶公章及領款人的有效證件；如果是私車，應帶車主身份證及領款人的身份證。特別要提醒的是；車輛修復或結案后3個月內不提供證明單據的，保險公司將不負責賠償。

*我國車輛保險條款

總則第一條本保險為機動車輛保險的一種特別約定保險。第二條本保險條款的投保人、被保險人是分期付款約售車人。第三條本保險條款中提及約擔保人指按照被保險人的要求，受分期付款購車人約請求，為分期付款購車人所欠債務承擔連帶責任者。

保鹼責任第四條如購車人在規定的還款期限到期三個月后未履行或僅部分履行規定的還款責任，保險人負責償還該到期部分的欠款或其差額。第五條如購車人連續兩期未償還到期欠款，保險人代購車人向被保險人清償第一期欠款后，于第二期還款期限到期三個月后向被保險人清償購車人的所有欠款。第六條由于下列原因造成購車人不按期償還欠款，導致被保險人的經濟損失時，保險人不負責賠償：（一）戰爭、軍事行動、核爆炸、核輻射或放射性污染；（二）因購車人的違法犯罪行為以及經濟糾紛致使其車輛及其他財產被罰沒、查封、扣押抵債；（三）因所購車輛的質量問題致使購車人拒付或拖欠車款；（四）因車輛價格變動致使購車人拒付或拖欠車款；（五）該保險人對購車人資信調查的材料不其實或售車手續不全；（六）被保險人在分期付款售車過程中的故意和違法行為。

保險期限和保險金額第七條本保險的保險期限是從購車人支付規定的首期付款日起，至付清最后一筆欠款日止，或至該分期車合同規定的合同期滿日為止，二者以先發生為準，但最長不超過3年。第八條保險金額為購車人首期付款(不低于售車單價的30％)后尚欠的購車款額(合資金使用費)。保險費＝保險金額×保險費率

賠償處理第九條當發生保險責任范圍內事故，被保險人應立即書面通知保險人，如屬刑事案件，應同時向公安機關報案。第