答:我國《交通事故處理程序》第十一條規定:“當事人未在交通事故現場報警,事后請求公安機關交通管理部門處理的,當事人應當在提出請求后十日內向公安機關交通管理部門提供交通事故證據。公安機關交通管理部門自接到當事人提供的交通事故證據材料之日起對交通事故進行調查。當事人未提供交通事故證據,公安機關交通管理部門因現場變動,證據滅失,無法查證交通事故事實的,應當書面通知當事人向人民法院提起民事訴訟。”
你們發生事故時,雙方都同意私了(即自行協商)解決,但又因其他因素請求公安交警部門處理,然而,由于現場變動,已無法查證事故事實,在此情況下,依照以上法律規定,當事人可通過向人民法院提起民事訴訟來解決雙方的糾紛。
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