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假貨退款不退貨合法嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-11 · 1065人看過

假貨退款不退貨是否合法

假貨退款不退貨一般情況下是可以的,前提是判定為假貨,怎么判定:

①就是賣家提供不了進貨發票和產品授權書。都會被判為是假貨。

②而當事人表示不想退貨,網購平臺也是支持的。同時達到這兩個條件的,支持僅退款不退貨處理。

消費者怎么維權

消費者維權的五種方式如下:

一、協商和解。消費者與經營者在發生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。

二、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。?  消費者投訴時應注意四點:

三、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。

四、提請仲裁。雙方當事人達成協議,自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。

五、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

實際上從以上分析,我們可以看出在我國法律是嚴格打擊假貨的銷售的,所以只要有合法證據可以證明買到的貨物屬于假貨,那么即使當事人不退貨要求對方退款也是合法的,?而如果遇到對方拒絕退款的可以聯系律師處理,律霸網也提供律師在線咨詢服務,歡迎您進行法律咨詢。

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