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寧波
假貨退款不退貨合法嗎
假貨退款不退貨是否合法
假貨退款不退貨一般情況下是可以的，前提是判定為假貨，怎么判定：
①就是賣家提供不了進貨發(fā)票和產(chǎn)品授權(quán)書。都會被判為是假貨。
②而當(dāng)事人表示不想退貨，網(wǎng)購平臺也是支持的。同時達到這兩個條件的，支持僅退款不退貨處理。
消費者怎么維權(quán)
消費者維權(quán)的五種方式如下：
一、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。
二、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消保委調(diào)解，即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達成解決糾紛。? 消費者投訴時應(yīng)注意四點：
三、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后，可請求有關(guān)行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解，可撤回申訴，請求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。
四、提請仲裁。雙方當(dāng)事人達成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān)，當(dāng)事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費用。
五、提起訴訟。消費者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
實際上從以上分析，我們可以看出在我國法律是嚴格打擊假貨的銷售的，所以只要有合法證據(jù)可以證明買到的貨物屬于假貨，那么即使當(dāng)事人不退貨要求對方退款也是合法的,?而如果遇到對方拒絕退款的可以聯(lián)系律師處理,律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進行法律咨詢。
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