平常生活中,購物是必不可少的的一項消費活動。購買家電等一些大物件需要了解一些三包政策,比如熱水器三包有效期多久?三包義務有哪些?想要了解相關詳情,可以閱讀以下文章,律霸網(wǎng)小編悉心為您準備了以下相關閱讀材料,希望對您有所幫助。
一、熱水器三包有效期多久
燃氣熱水器“三包”期限,整機為1年,主要部件電子打火部分1年,日折舊率0.05%。
二、三包義務有哪些
1、銷售者應履行的義務
(一)不能保證實施三包規(guī)定的,不得銷售目錄所列產(chǎn)品;
(二)保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;
(三)執(zhí)行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產(chǎn)品出售時,應當開箱檢驗,正確調(diào)試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發(fā)票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,并提供服務。
2、修理者應履行的義務
(一)承擔修理服務業(yè)務;
(二)維護銷售者、生產(chǎn)者的信譽,不得使用與產(chǎn)品技術要求不符的元器件和零配?件。認真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況,保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。
3、生產(chǎn)者應履行的義務
(一)明確三包方式。生產(chǎn)者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產(chǎn)品向消費者提?供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培?訓,提供修理費用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,并提供服務。
在生活方式多元化,人民生活水平日益提高當今社會,越來越多的人更追求生活品質(zhì),在消費過程中難免會遇到例如三包政策的一些問題。以上內(nèi)容就是律霸網(wǎng)小編搜集的相關內(nèi)容,以上內(nèi)容就是律霸網(wǎng)小編搜集的相關內(nèi)容,欲知更多詳情內(nèi)容,歡迎閱讀律霸網(wǎng)其他相關閱讀或者直接咨詢律霸網(wǎng)在線律師為您帶來更專業(yè)的解答。
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