對于“游客身亡獲賠保險后旅行社是否可以免責?”這一問題,依據我國現有法律規定,我認為答案應該是否定的。理由如下:
1,1997年5月13日國家旅游局發布的《旅行社辦理旅游意外保險暫行規定》第二條規定,“本規定所稱旅游意外保險是指旅行社在組織團隊旅游時,為保護旅游者利益,代旅游者向保險公司支付保險費,一旦旅游者在旅游期間發生意外事故,按合同約定由承保保險公司向旅游者支付保險金的保險行為。”第十六條規定,“旅行社的銷售價格中,應包含旅游意外保險費,該保險費可單獨列項。”
根據上述規定,旅行社向游客收取的旅游費用中本身就包含了旅游意外保險費,這就是說,該保險是游客自己出錢投保的,旅行社僅僅是替游客代辦手續而已。基于人身保險的特殊性(保險公司在理賠后,不得向第三人追討),無論保險公司是否給予理賠,都不能免除旅行社的責任。
2,侯*卡與四川省中國旅行社之間為旅游合同關系,旅行社是否應承擔責任,應根據旅行社履行本合同的履約情況來認定。
在旅游過程中,旅游者受到人身傷害,旅行社是否應當承擔責任?對此問題,我國法律還沒有明文規定。我認為可根據我國《合同法》總則,同時參照分則的有關規定,來解決本案中四川省中國旅行社的責任承擔問題。《合同法》第124條規定,“本法分則或者其他法律沒有明文規定的合同,適用本法總則的規定,并可以參照本法分則或者其他法律最相類似的規定”。《合同法》第302條規定,“承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任,但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意或重大過失造成的除外。”客運合同與旅游合同均屬服務類合同,因此法院應該可以參照《合同法》第302條對本案進行判決。
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