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消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利是什么

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-08 · 416人看過

消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利是什么

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利:

1、安全保障權(quán)。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),依法享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

2、知悉真情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

3、自主選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

4、公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件;有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

5、獲得賠償權(quán)。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

6、依法結(jié)社權(quán)。消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。

7、知識獲取權(quán)。消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。

8、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

9、監(jiān)督批評權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督、批評、建議,對違法行為進(jìn)行檢舉、控告。

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