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寧波
報紙投遞不準(zhǔn)時的消費者可以請求補(bǔ)償
報紙投遞不準(zhǔn)時的消費者可以請求補(bǔ)償
消費者安小姐向長寧區(qū)消保委投訴，她在某公司訂閱了幾份報紙，但最近一直沒有給消費者投遞。安小姐幾天都看不到當(dāng)天的報紙，十分氣惱。由于報紙是時事性新聞媒介，過了時間就失去了時效行，已沒有了閱讀的意義。所以安小姐要求該公司及時處理該投訴，希望消保委給予協(xié)助。
在接到消費者投訴后，區(qū)消保委立即聯(lián)系了該公司。公司負(fù)責(zé)人員表示，由于公司最近更改了投遞合作單位，所以某些報紙沒有及時準(zhǔn)確投遞到消費者。該負(fù)責(zé)人也當(dāng)場表示一定會改進(jìn)工作，并給消費者進(jìn)行補(bǔ)償，退還沒有投遞的報紙費用，保證以后準(zhǔn)時投遞。
在長寧區(qū)消保委調(diào)解后，消費者與該公司協(xié)商成功，消費者得到了補(bǔ)償。通過這件投訴，區(qū)消保委提醒相關(guān)經(jīng)營單位，報紙和雜志是具有時事行的產(chǎn)品，如果投遞不準(zhǔn)時會損害消費者的利益，使產(chǎn)品失去應(yīng)有的價值，對此造成的損失，公司應(yīng)該賠償。但同時，由于報紙的投遞與收取沒有簽收的環(huán)節(jié)，消費者是否收到或沒有收到的原因不容易認(rèn)定,而對這類投訴在事實無法認(rèn)定的情況下是很難調(diào)解的。希望大家以誠信為本，共建和諧消費環(huán)境。
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簡介:
周宗江律師，宜昌人，武漢大學(xué)法律專業(yè)本科畢業(yè)，從2006年開始從事專職律師工作至今，宜昌市規(guī)范化建設(shè)示范所---湖北楚賢律師事務(wù)所合伙人、副主任，國家注冊律師執(zhí)業(yè)證號14205200710799916。 周宗江律師，具有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和扎實的理論功底，頗具匠心，成功辦理了大量民、商、刑事訴訟案件和非訴法律事務(wù)，是一名值得信賴的好律師。 民商事方面包括合同法、債權(quán)債務(wù)、侵權(quán)賠償、婚姻繼承、公司法、 財產(chǎn)糾紛處理、房產(chǎn)建筑、勞動法、保險法、知識產(chǎn)權(quán)法等領(lǐng)域，累計代理案件數(shù)百宗，均取得了委托人的好評，執(zhí)業(yè)15年來無投訴，不少案件被各大媒體報道。為一些企事業(yè)單位擔(dān)任法律顧問，提供了優(yōu)質(zhì)的非訴訟法律服務(wù)。其中不乏重大疑難法律事務(wù)，如為一宗標(biāo)的達(dá)數(shù)億元的合同糾紛案件提供法律服務(wù)，為委托人避免過億元經(jīng)濟(jì)損失；如為湖北首例鄉(xiāng)村道路缺陷交通事故案6名遇難者家屬狀告當(dāng)?shù)卣徒煌ㄖ鞴懿块T取得勝訴等。 刑事方面，代理了一批刑事辯護(hù)案件，較好的維護(hù)了被告人或犯罪嫌疑人的合法權(quán)益，為被告人實現(xiàn)了無罪、免處、緩刑、取保候?qū)彙p輕或從輕處罰。 周宗江律師為人誠實守信，工作認(rèn)真負(fù)
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